КурсыMBA
Компании
Гранты на обучениеВузыПовысь зарплату

EduMarket Образование
  Вход на сайт
 
Напомнить   
Запомнить меня
 
Пользовательское соглашение


Каталог курсов, программ, семинаров, тренингов

Параметры поиска
 
Регион
Санкт-Петербург
 
Детали оплаты
 
Темы/подтемы
 
Вид мероприятия
 
Формы обучения
Компании / Консалтинговые компании / БТС, Бюро Технологий Сервиса

БТС, Бюро Технологий Сервиса

 
(0.57)  Рейтинг компании
Индекс активности
Информация о компании     Рейтинг     Курсы, программы (0/24)     Публикации (0)
Сохранить в избранном Сохранить в избранном    Подписаться на новости Подписаться на новости  
БТС, Бюро Технологий СервисаОсновные области специализации бюро:

1. Обучение персонала онлайн и офлайн. Основные темы учебных программ - клиентский сервис, продажи, управление клиентоориентированностью.

2. Клиентский аудит, с использованием технологии «Тайный покупатель» (Mystery Shopping). Проведя исследование "Тайный покупатель" Вы получите ответ на вопросы: Комфортно ли быть Клиентом Вашей компании? Почему конкуренты продают больше? Насколько эффективно работает персонал компании? Знает ли персонал Компании, как и когда, предложить Клиентам дополнительные товары/услуги?
 
3. Управление сервисными технологиями. Для Вас мы разработаем фирменные регламенты и стандарты:
- Внешние. Общение с Клиентами, партнерами, конкурентами: технологии, алгоритмы взаимодействия, речевые модули.
- Внутренние. Взаимодействие между сотрудниками и подразделениями: нормы, правила, процедуры.


4. Управление персоналом. Совместно с Вами мы создадим системы:   
- Обучения и развития персонала.
- Регулярной комплексной оценки работы сотрудников.
- Мотивации и оплаты труда, привязанной к результатам контроля.

5. Рекрутинг. Исходя из Ваших потребностей в персонале мы:   
- Совместно определим требования к вакансии.
- Найдем, оценим и представим на Ваш суд кандидатов, соответствующих требованиям к рабочему месту. 

БТС поделится своими теоретическими знаниями и двадцатилетним практическим опытом работы с российскими и зарубежными компаниями.
Город

Санкт-Петербург

Сайт

Лицензия
нет информации
Контактная информация
Светлана Демина

info@bts-piter.ru

Санкт-Петербург

(812) показать номер

(812) 648 56 70, 8 (921) 65-64-921

14.09.2023
Как быстро ориентироваться в условиях нестабильности и при этом выигрывать Семинар

Разделы: Консалтинг и развитие бизнес-процессов; Общее управление; Управление малым бизнесом; Управление малым бизнесом, предпринимательство
Санкт-Петербург бесплатно
06.02.2014
Деньги, манипуляция клиентов EduMoney Семинар

Разделы: Переговоры; Продажи, дистрибуция, сбыт
Санкт-Петербург 3 800 руб.
1140 EM (30%)
19.09.2013
Конфликты в бизнесе: понимание, профилактика, управление, разрешение Участвуйте в акции! EduMoney Семинар

Разделы: Обучение и развитие персонала; Управление персоналом; Управление продажами; Эффективность менеджера по продажам
Санкт-Петербург 4 300 руб.
12.09.2013
Превращение возражений "против" - в доводы "за" Тренинг

Разделы: Управление продажами; Управление розничной торговлей; Эффективность менеджера по продажам; Эффективный продавец
Санкт-Петербург 3 800 руб.
24.07.2013
Как сделать так, чтобы Клиенты возвращались: сервис и клиентоориентированность Участвуйте в акции! Семинар

Разделы: Обучение и развитие персонала; Продажи, дистрибуция, сбыт; Управление персоналом
Санкт-Петербург 5 300 руб.
20.06.2013
Технологии ведения переговоров о цене Тренинг

Разделы: Управление продажами; Управление розничной торговлей
Санкт-Петербург 3 200 руб.
21.03.2013
Как управлять стрессом и победить EduMoney Семинар

Разделы: Личные компетенции, рост и карьера; Психология
Санкт-Петербург 4 300 руб.
28.03.2013
Современные технологии управления Участвуйте в акции! Семинар

Разделы: Управление персоналом; Управление продажами
Санкт-Петербург 4 300 руб.
04.04.2013
Управляемый отдел продаж EduMoney Семинар

Разделы: Управление продажами; Эффективность менеджера по продажам
Санкт-Петербург 5 300 руб.
18.10.2012
Что делать, чтобы сотрудники выполняли то, что Вы ожидаете: Контроль, Оценка и Мотивация Участвуйте в акции! Семинар

Разделы: Корпоративная культура; Мотивация, стимулирование, зарплата; Обучение и развитие персонала; Оценка и аттестация персонала; Подбор персонала; Управление персоналом; Управление продажами; Эффективность менеджера по продажам
Санкт-Петербург 4 300 руб.
05.04.2012
Как отработать выставку с максимальной пользой для компании EduMoney Семинар

Разделы: Event и BTL; Презентации, выступления
Санкт-Петербург 6 300 руб.
1890 EM (30%)
22.03.2012
Управление дебиторской задолженностью. EduMoney Семинар

Разделы: Консалтинг и развитие бизнес-процессов
Санкт-Петербург 6 300 руб.
1890 EM (30%)
12.01.2012
Техники телефонных продаж. Холодные звонки Участвуйте в акции! Тренинг

Разделы: Мотивация, стимулирование, зарплата; Обучение и развитие персонала; Управление персоналом; Управление продажами; Эффективность менеджера по продажам
Санкт-Петербург 3 800 руб.
14.12.2011
Рациональное использование времени EduMoney Семинар

Разделы: Личная эффективность и таймменеджмент; Управление собой и своими возможностями
Санкт-Петербург 6 300 руб.
1890 EM (30%)
Вернуться
 
Пользовательское соглашение       Обратная связь       Карта сайта

© 2006—2024 Edumarket