Выставка: Управленческие навыки руководителя

Программа:

14 мая

Мастер-класс "Граница миров, или Как понимать иностранных партнеров"

Многим российским компаниям приходится  сегодня работать с  бизнес‑партнерами из  других стран  – представителями разных культур, людьми с  иной ментальностью. Чем  теснее взаимодействие,  тем  явственнее проступают различия во взглядах и  подходах, которые могут стать причиной срыва
переговоров, торможения бизнес‑проектов, деструктивной напряженности.

Светлана Анатольевна КУЗНЕЦОВА – учредитель Центра кросс‑культурных коммуникаций, политический психолог, эксперт Комитета по делам национальностей Государственной Думы РФ

Мастер-класс "Методика "7 РАДИКАЛОВ". Диагностика "темной стороны", или способы выявления неблагонадежных людей"

Взаимодействуя с  разными людьми, мы далеко не  всегда ясно представляем себе, чего от  них ожидать. Как, не  прибегая к  трудоемким процедурам сбора и  анализа информации о  деловом партнере или коллеге, спрогнозировать его поведение в сложных и неоднозначных ситуациях?

Вадим Олегович ВОЙЧЕНКО – руководитель бизнес‑школы «7 РАДИКАЛОВ», преподаватель MBA, бизнес‑тренер, психолог, консультант по организационному развитию и управлению, топ‑менеджер (FMCG)

Мастер-класс "Когда "два плюс два – пять", или как из сотрудников сделать команду"

Любой коллектив состоит из  разных по  психотипу и темпераменту людей, которым приходится работать вместе. Но  работать вместе еще  не  значит работать успешно. Залог успешной совместной работы  – слаженный коллектив профессионалов, сплоченный в  команду. На  построение команды не  надо жалеть ни  времени, ни  сил  – ведь результат многократно окупит все затраты.
Как  из  разношерстного коллектива сделать команду? Как подбирать людей в команду? Как должны распределяться роли в команде? Как развить компетенции межличностного взаимодействия между членами команды? Как, благодаря умножению энергий отдельных сотрудников, получить синергетический эффект от командной работы?

Дмитрий Владимирович СЁМИН – бизнес‑тренер, президент и соучредитель компании Semin Group; автор многочисленных публикаций в журналах «На стол руководителю», «Деловой СПб» и других изданиях

Мастер-класс "Бегство в никуда или одержимость работой: как бороться с трудоголизмом"

Тяжело быть трудоголиком. Работа для  трудоголика – на износ, без выходных, без праздников – единственный способ существования, который создает иллюзию самореализации, но  не  приносит удовлетворения.
Для одних зацикленность на работе – это попытка ухода от житейских проблем. Для других – изматывающий карьерный бег наперегонки с  самим собой.
Для  третьих  – неизбежное зло, ловушка, в  которую они попали в силу обстоятельств. Но во всех случаях трудоголизм разрушает человека как личность.
Присмотритесь: наверняка рядом с  вами, среди ваших руководителей, коллег или  подчиненных встречаются трудоголики.

Инна Николаевна ИГОЛКИНА – психолог, бизнес‑тренер, коуч, тренер НЛП; автор книг «Делегирование полномочий: инструкции и алгоритмы», «Руководство начинающего счастливчика, или Вакцина против лени. Лениться можно с пользой» и др.

15 мая

Мастер-класс"Визуализируй это. Как заставить отчеты "говорить"

Время многостраничных отчетов прошло. Коммуникация в современном мире становится визуальной:газеты, телевидение, интернет, докладчики на конференциях и  совещаниях теперь «говорят картинкой».
Как  руководитель вы цените свое время и  хотите получить информацию для принятия срочного и важного решения, разобраться в сложных цифрах за считаные секунды. Другими словами, вы хотите получить наглядное представление информации с  анализом взаимосвязей и  тенденций развития. Инструмент, позволяющий трансформировать отчеты в  графики, диаграммы, – Инфографика.

Алексей Сергеевич КОЛОКОЛОВ – директор Института бизнес‑аналитики (INSBA)

Мастер-класс "Ресурс, который нельзя переоценить. Управление личной репутацией"

Люди, обладающие высокой профессиональной и  личной репутацией, особенно ценятся в  бизнесе. А какая репутация у вас? Насколько прислушиваются к вашему мнению? Каков вес вашего слова при принятии решений? Если вы прикладываете недостаточно усилий к созданию своей репутации, ее за вас сформируют другие.Как  создать профиль своей репутации? Какие каналы трансляции своей репутации нужно строить? Как повысить уровень доверия к себе как к личности и  профессионалу? Как  стать незаменимым? Как использовать свою репутацию для оказания влияния на других?

Валерий БО – MBA (UK), персональный бренд‑навигатор, эксперт по вопросам личной коммуникации; автор книг и статей о межличностной коммуникации и персональном брендинге; постоянный участник теле‑ и радиопрограмм (Первый канал, НТВ, Россия, ТНТ, Столица, Рен ТВ, ПроДеньги, CNN, BBC, Forbes и др.)

Мастер-класс "Переговоры с неравных позиций. Как общаться с представителями государственных органов"

Руководителям коммерческих структур нередко приходится вступать в  контакты с  государственными чиновниками – сотрудниками налоговых и других контролирующих органов, представителями региональной и  местной власти. Чтобы отстаивать свои интересы, не  выходя за  рамки закона, важно знать «правила игры» с  чиновниками и  уметь применять их на практике.
Какие нюансы отличают переговорный процесс с редставителями госструктур и  в  особенности  – контролирующих инстанций? На  что  обратить пристальное внимание, вступая во  взаимодействие с  госорганами? Как  обеспечить консенсус интересов в ходе переговоров и выйти на приемлемые для обеих сторон решения? Как квалифицированно аргументировать свою позицию? Как работать с чиновниками в «правовом поле»?

Николай Анатольевич ПАВЛЕНКО – адвокат, партнер консультационной компании «ГЕОРГ Консалтинг»,ведущий преподаватель экономического и юридического факультетов РУДН

Мастер-класс "Перестраиваем работу подразделения: трудности и приемы внедрения изменений"

Реорганизация работы подразделения – трудный и  болезненный процесс. Приходится разрушать привычные поведенческие стереотипы и  неформальные связи, перекраивать отношения соподчинения между сотрудниками, корректировать систему материального вознаграждения. Персонал нередко воспринимает изменения как  угрозу сложившемуся статус‑кво и потому сопротивляется им. Как, затевая изменения, заручиться поддержкой со  стороны руководства?
Как «продавать» идею изменений сотрудникам подразделения? Как вовлечь подчиненных и коллег в процесс изменений, чтобы каждый ощущал себя его участником? Как погасить противодействие, избежав при этом конфликтов, стрессов и нежелательных потерь?
В  мастер‑классе будут раскрыты эффективные технологии управления изменениями и рассмотрены лучшие практики, успешно применяемые в  российских компаниях.

Маргарита Александровна ИВАНОВА – бизнес‑тренер, консультант по организационному развитию и управлению
проектами изменений, управлению инновациями, победитель трех всероссийских конкурсов бизнес‑тренеров

16 мая

Мастер-класс "Инвентаризация рабочего времени: где и как искать скрытые резервы"

Вы «пропадаете» в офисе от зари до зари – и все равно мало что успеваете. День пролетает как одно мгновение, порой и  пообедать некогда. Свободной минутки нет, а в итоге дела почти не сдвинулись с места. Вместо чувства удовлетворенности работой
накапливаются усталость и  стрессы. Знакомая картинка, не так ли?
Рабочее время  – самый ценный актив руководителя. Но  куда  же оно девается? Ключ к  решению проблемы нехватки рабочего времени  – его систематическая «инвентаризация». Почему необходимо регулярно проводить «инвентаризацию» рабочего
времени и как это делать?

Александр Геннадьевич ГОРБАЧЕВ – к.э.н., к.псх.н., генеральный директор компании Consulting Group Time‑M, автор широко известных книг и статей по таймменеджменту

Мастер-класс "Синдром профессионального выгорания: профилактика и лечение"

Сотрудники вашего подразделения стали показывать низкие результаты, часто допускают ошибки? Срывают сроки работ, забывают важную информацию? Не выдвигают свежих идей и предложений?
Стали раздражительными и конфликтными? Не хотят брать на себя новые задачи?
А может быть, и с вами что‑то не так? Цель, которую вы когда‑то наметили, оказалась бессмысленной и неинтересной, руки опускаются, и вас не покидает ощущение опустошенности?
Перечисленные признаки  – явные симптомы психологического кризиса, который принято называть профессиональным выгоранием.

Александр Михайлович ИВАНОВ – к.псх.н., MBA, директор Центра «Грани», бизнес‑консультант по управлению и организационному развитию, преподаватель РАНХиГС при Президенте РФ

Мастер-класс "Харизма руководителя: как это работает"

Известно, что  руководителей назначают в  первую очередь исходя из  их  профессиональных качеств. И редко при этом принимается в расчет, способен  ли тот или  иной специалист управлять людьми, которые ему вверяются в качестве подчиненных.
Воспримут  ли эти подчиненные своего начальника именно как руководителя, как лидера, который умеет вести за собой? Харизма при этом играет едва ли не решающую роль. Нет харизмы – и управленческий потенциал начальника превращается в пыль.
Какими свойствами должна обладать харизматическая личность? Как  заставить других работать на  ваш имидж? Как  взрастить в  себе харизматического лидера? Как «заразить» подчиненных и коллег вашими идеями и целями?
Каждый участник мастер‑класса сможет освоить и  опробовать методы и  приемы развития харизмы, работающие на  повышение его лидерского потенциала.

Александр Александрович КИЧАЕВ – коуч, психолог, бизнес‑тренер, консультант по управлению репутацией,
автор книг «Как управлять репутацией и сценариями своей жизни», «Жёсткие переговоры в стиле агентурной вербовки», «Айкидо харизматичного общения» и др

Мастер-класс "X, Y и другие. Секреты управления разными поколениями сотрудников"

Сегодня среди наших коллег, подчиненных, партнеров по  бизнесу и  руководителей мы встречаем представителей трех поколений, но порой не принимаем во внимание различия между людьми разного возраста.
А  ведь старшее, среднее и  молодое поколения по‑разному смотрят на  успех и  способы его достижения, правила взаимодействия в  команде, формат коммуникаций. По‑разному представляют себе партнера, руководителя, которому можно доверять и с которым можно работать.
В рамках предлагаемого мастер‑класса мы обсудим, что  такое поколение и  как  возникают его ценности, разберем наиболее значимые для  каждого поколения ценности и  технологии взаимодействия с их носителями, проанализируем типовые поведенческие конфликты, возникающие на  работе. А  также попытаемся понять «язык поколения Z (2000–…)» и научиться на нем разговаривать.

Евгений Николаевич НИКОНОВ – заместитель генерального директора Sherpa S Pro, руководитель проекта «RuGenerations – Теория поколений в России»