У вас уже есть заявка на текущий период. Если вы хотите, чтобы данная программа участвовала в розыгрыше гранта в этом месяце, необходимо добавить ее в папку "Интересные мероприятия". Или создайте заявку на другой период.
 
КурсыMBAКомпанииГранты на обучениеВузыДоступное образованиеПовысь зарплату

EduMarket Образование
  Вход на сайт
 
Напомнить   
Запомнить меня
 
Пользовательское соглашение


Публикации и новости

Анонсы и релизы

2-4 апреля 2020 г. Конференция "Менеджмент будущего" в Высшей Школе Экономики СПбГУ2-4 апреля 2020 г. Конференция "Менеджмент будущего" в Высшей Школе Экономики СПбГУ
2-4 апреля 2020 года КОНФЕРЕНЦИЯ «МЕНЕДЖМЕНТ БУДУЩЕГО» Высшая школа ...


Бесплатные видеокурсы

Бесплатная видеолекция: Психология и этика делового общенияБесплатная видеолекция: Психология и этика делового общения
Лектор неизвестен Содержание видеолекции: Проблема психологии и этики делового ...


Статьи

6 способов перестать все контролировать и начать делегировать6 способов перестать все контролировать и начать делегировать
Способность некоторых предпринимателей выполнять множество задач в рамках своего бизнеса ...

Международная бизнес школа Синергия организует SYNERGY GLOBAL FORUMМеждународная бизнес школа Синергия организует SYNERGY GLOBAL FORUM в Международная школа бизнеса Синергия
21-22 ноября 2016 года в Москве состоится масштабное бизнес-событие — SYNERGY GLOBAL ...

Новости

РЭУ имени Г.В.Плеханова приглашает пройти профессиональную переподготовкуРЭУ имени Г.В.Плеханова приглашает пройти профессиональную переподготовку
Профессиональная переподготовка – это формирование новых компетенций и получение ...




Победители конкурса грантов

Завершился 35-й конкурс грантов «Мечты сбываются». Поздравляем победителей!
Нет ничего невозможного, если есть сильное желание чего-то добиться. Если у вас есть ...

Куценко Александра Анатольевна, менеджер из Ростова-на-Дону, победитель 34 конкурса грантов, выиграла 100 000 руб.
Хочу поблагодарить портал EduMarket.ru и всех, кто причастен к его созданию, развитию и ...



Подать заявку на грант
 
Выставки, конференции / Управление, менеджмент, бизнес-образование / Стратегическое управление / Customer Experience Summit 2020

Саммит: Customer Experience Summit 2020

QUORUM (2.42) Рейтинг компании Москва 14 900 руб.
4470 EM (30%)
Целевая аудитория
Руководители и директора в сфере маркетинга, клиентского сервиса и мотивирующие специалисты
Даты проведения
23.09.2020 -
Уточните расписание у организатора.
Возможно он не успел обновить расписание.
Вид мероприятия
Саммит
Анонс программы
Действенные кейсы, практические советы и детали для построения успешных взаимодействий, ориентированных на быстрый результат!
Аспекты, методология и интеграция СX в бизнес-процессах!
А также Digital стратегии и клиентский опыт в b2b!
Более 15+ спикеров
Описание программы

 

Customer Experience Summit 2020

 

Управление клиентским опытом. Клиентоцентричность как конкурентоспособность. Эффект домино!

23 сентября 2020  состоится онлайн-саммит «Customer Experience Summit 2020».

 

В рамках саммита Вы узнаете:

- детали построения четкой взаимосвязи между клиентским опытом и бизнес-результатом компании

- аспекты повышения уровня клиентоцентричности компании

- основы методологии для СX-трансформации компании

- как  провести полный CX аудит – диагностику

- методы измерения и управления CX, cбора и анализа больших данных

- как интегрировать СХ в проектирование бизнес-процессов и продуктов

- какие критерии успеха digital стратегии для формирования лучшего опыта клиента

- как работает управление клиентским опытом в b2b


ЗАЧЕМ ВАМ УПРАВЛЯТЬ КЛИЕНТСКИМ ОПЫТОМ?

 

●     81% компаний-лидеров рынка считают клиентский опыт одним из основных отличий от конкурентов

●    Исследование American Express показало, что 60% участников были готовы платить больше за лучший клиентский опыт

●    94% ваших клиентов «никогда не жалуются» — вы просто их не слышите

●    В исследовании Bain&Company 80% компаний считают свой клиентский опыт отличным. С ними согласно 8% их клиентов

●    70% всего оттока клиентов связано с плохим клиентским опытом

●    В 6 раз дороже заработать себе нового клиента, чем сохранить старого

 

Конференция будет полезна руководителям и директорам в сфере маркетинга, клиентского сервиса и специалистам, которые мотивируют команды и внедряют продукты для успешного управления клиентским опытом.

 

МЕНЯЕМ ФОРМАТ, НЕ МЕНЯЕМ КАЧЕСТВО!

Полноценная конференция в онлайн-формате

 

                                                                                                                                               Подробнее о конференции на официальном сайте >>>

При регистрации укажите промокод «CE20» и получите скидку 5%

 

                                                                                                                                                              Регистрируйтесь прямо сейчас >>>

До встречи на конференции!

Контактная информация
Анна Романова
step.quorum@gmail.com
+7 (495) 789-38-83
 
Сохранить в избранном Сохранить в избранном
Отправить вопрос или заявку Отправить вопрос или заявку
Выберите соответствующие действия и нажмите кнопку "Да!".

Оплати часть EduMoney
Вы можете обменять 4470 EM на 4470 руб. (30%) для оплаты этого мероприятия.
Спешите! Количество квот ограничено. Количество квот 1
Как получить EduMoney?
Выиграй грант!
Выиграй грант!
Нажмите кнопку "Да!", сохраните это мероприятие в папке "Хочу получить грант", и вы сможете выиграть грант на обучение по этой программе. Узнать, как получить грант
Получи скидку
Получи скидку
Подайте заявку на участие в программе через наш сайт и получите дополнительную скидку 745 руб. (5%).
 
Скидка
При контакте с организатором сообщите ему о том, что нашли эту программу на нашем сайте. Организатор предоставит вам скидку 745 руб. (5%)
 
 
Похожие мероприятия
PROJECT MANAGEMENT FORUM 2022 | II Всероссийский форум по проектному управлению Очная/дневная Москва 47 900 руб.

PROJECT MANAGEMENT FORUM 2021 | Всероссийский форум по проектному управлению Очная/дневная Москва 47 900 руб.

Конференция для стратегического планирования "Базовые стратегии 2020. События, тренды, действия" Online Иркутск 32 000 руб.
Вернуться
Пользовательское соглашение       Обратная связь       Карта сайта

© 2006—2022 Edumarket