Конференция: Revenue Assurance, Fraud & Risk Management

Среди ключевых тем:

• Определение потенциальных мест и каналов утечек доходов - системы RA как способ генерации эффективных источников нереализованных доходов.
• Основные риски. Определение. Описание. Возможности минимизации.
• Создание карты рисков. Карта потерь доходов (контролей). Методики расчета объемов потерь.
• Проблематика межоператорского взаимодействия с позиций сокращения потерь. Исключение потерь при сверке межоператорского трафика. 
• Выявление тенденций событий, соответствий между событиями, обнаружение закономерностей посредством RA.
• Теория и практика: основные причины потерь доходов (мошенничество, безнадежные долги, ошибки в обработке CDRs, недостаток информации о клиентах, непродуманные ценовые политики и др.) и возможности их нивелирования посредством инструментов RA.
• Проблемы управления доходами при слияниях телеком-компаний, уход от параллельности в работе биллинговых и других систем. Возможности, решения.
• Стандартизация архитектур систем контроля безопасности, предупреждающих мошеннические действия в телекоммуникационных сетях.
• Fraud Management Systems. Наиболее распространенные виды фрода, возможности и практика борьбы с мошенничеством.
• Уровни борьбы с потерями: реактивный, активный и проактивный. Возможности, решения, практика.
• Решения (базовые, специализированные) по реализации функций FMRA для операторов фиксированной, транзитной и мобильной связи. Предложения, практический опыт внедрения.
• Область ответственности RA согласно карте бизнес-процессов TMF eTOM. Использование методологии eTOM при построении функций гарантирования доходов.
• Учет рекомендаций и требований государственных регуляторов (кодекс корпоративного управления ФСФР РФ и др.).
• Создание (этапы внедрения) и укрепление системы внутреннего контроля согласно SOX.
• Борьба с мошенничеством посредством введения процедур контроля согласно требованиям SOX.