Конференция: Трэвел-маркетинг - 2014

Пленарная сессия. Итоги года и маркетинг направлений: взаимодействие авиакомпаний, аэропортов, отелей и туристических агентств.

• Рынок путешествий: итоги года и тренды развития
• Въездной  и внутренний туризм: статистика, тренды, перспективы. Специфика привлечения иностранных туристов в России.
• Сравнительный анализ маркетинговых воздействий – с чего начать и как не останавливаться на достигнутом?
• Панельная дискуссия: Как сделать Россию более привлекательной для  туризма? Успехи и проблемы.

Сессия 2. Маркетинг в индустрии путешествий.

• Новый маркетинг. От перестановки мест слагаемых сумма не меняется.
• Персонализированный маркетинг - новые технологии в рекламе индустрии путешествий
• Как извлечь выгоду из социальных сетей и увеличить продажи компании?
• Mobile как канал привлечения туристической аудитории: мировой опыт и российская действительность.
• Увеличение эффективности онлайн-каналов в условиях сокращения спроса
• Панельное обсуждение: Big data и управление доходами

Параллельная сессия 2. Развитие неавиационных доходов аэропортов.

• Аэропорт будущего – ориентированность на клиента
• Ping-Pong effect или как привлечь покупателя к покупке
• Управление ростом через понимание потребностей путешественников
• Реклама и арендные площади в аэропортах
• Извлечение прибыли аэропорта от проведения массовых мероприятий
• Международные тенденции развития коммерции в аэропортах и проблемы российских аэропортов
• Мастер-класс. Аэропорт. Позиционирование и продвижение, или как влюбить в себя пассажира и заставить приехать на час раньше
• Круглый стол: Повышение качества предоставляемых услуг в аэропортах как канал увеличения прибыли.

Дополнительная сессия. Мастер-классы

1. Digital marketing. Социальный капитал, монетизация связей и торговля вниманием - применительно к гостиничной индустрии/

2. Управление репутацией отеля: задачи, возможности, инструменты

• Из чего формируется рейтинг отеля в сети
• Различные системы оценки отеля на популярных сайтах отзывов: как получать полную картину репутации
• Отзывы реальных и вымышленных гостей: как работать с настоящими и бороться с несуществующими
• Можно ли одновременно мониторить сотни сайтов отзывов
• Как мотивировать гостей писать отзывы и делиться ими в социальных сетях

3. Не диджитал: Продажи B2B сегодня и завтра.  Как использовать все открывающиеся возможности и обойти конкурентов. Для лидеров продаж среди отелей и агентств делового туризма.

• Из истории продаж. B2B вчера сегодня завтра.
• Основные теории и техники. Мой собственный микс для продаж B2B
• Информационный век. Что меняется и что остается неизменным. Как эффективно использовать технологии в продажах.
• Существует ли региональность в продажах B2B?
• Как выстроить эффективный бизнес-процесс продаж в отеле и агентстве. Мой рецепт.