DMAIC (англ. define, measure, analyze, improve, control — определение, анализ, совершенствование, контроль) — последовательный подход решения проблем в управлении производством и совершенствовании бизнес-процессов.Этот подход используется в методологии «шести сигм». В DMAIC, каждая задача в совершенствовании процесса или устранении каккой либо проблемы решается следующими этапами с обеспечением конкретики по каждому из них: - define (определение); - measure (измерение); - analyze (анализ); - improve (совершенствование); - control (контроль). Эти этапы обеспечивают структурированный подход в прохождении от определения сути проблемы до внедрения решений по совершенствованию, с использованием лучших практик
|