Главные уроки двадцати лет успехов и поражений в качестве предпринимателя

Почему я делаю это

• Опасность подстегивает меня. Раньше я думал, что боюсь проиграть, а теперь понимаю, что боюсь выиграть.
• Я никогда не был успешен, но всегда скоро стану таковым.
• Я никогда не знаю, что будет дальше.
• Мы все стареем, наши дети растут рядом с нами, наши отношения становятся старше, принимая неожиданный оборот, а иногда прекращаясь.
• Компьютеры есть во всём, что мы делаем, 24 часа в сутки, куда бы мы ни посмотрели.
• Всё, что у нас есть, это наши идеи, эмоции, амбиции, отношения, время и внимание.
• Мне 43. Большинству из тех, с кем я работаю, чуть больше 20.
• О чем подумает моя команда, вспоминая меня? О том, что у меня было виденье. О том, что я был живой. О том, что я был учителем. Что я пытался делать множество вещей в один миг.
• Моя работа в том, чтобы беспокоиться, когда всё хорошо, и не бояться, когда всё становится плохо. Я принимаю удары на себя.
• Деньги не цель — они лишь дают тебе возможность работать над тем, что ты хочешь, с кем хочешь, когда хочешь.
• Готов поспорить, что никогда не перестану создавать что-то новое.
• Когда я тревожусь и боюсь чего-то, то часто принимаю импульсивные решения.
• Иногда я слишком впечатлителен и выбираю самое неожиданное из того, что мне говорят.

О лидерстве

• Создавайте компанию, когда в вашей голове появляется верное решение проблемы, становящейся еще актуальней.
• Всегда удерживайте взгляд и смешите людей.
• Если вы не открытый, то вы не получите ценного фидбека.
• mbwa = management by wandering around (Управляйте, шатаясь то тут, то там).
• Будь то отображение или сокрытие наших эмоций — они управляют нашими поступками.
• Ставьте каждого на его место, окружайте его великими людьми и давайте ему значимую цель.
• Ваша компания есть выражение высшего желания сделать что-то больше, чем вы сами.
• Учите людей использовать их уникальные способности создавать что-то новое.
• Когда вам всё понятно и вы уверены в себе, зачем искать оценок? Вы их получите, а потом разочаруете человека, оценившего вас.
• Идите за своей мечтой с уверенностью, но убедитесь, что услышали советы о том, как попасть в точку назначения.
• Говорите о сложных вещах. И продолжайте искать подобные разговоры.
• Убедитесь, что ваши люди достаточно комфортно себя чувствуют, чтобы сказать те вещи, которые, по их мнению, вы слышать не хотите.
• Делегируйте, не отказываясь.

О культуре

• Культура как цемент: если достаточно долго подождать, то изменить что-то позже будет невозможно.
• Старайтесь делать из сотрудников собственников.
• Звания не стоят ничего, но когда их слишком много — это вредно.
• SMART цели — специфичные, измеряемые, достижимые, реалистичные, имеющие срок.
• Называйте каждого кофаундером, член хорошей команды постоянно ищет новые способы добавить ценности.
• Разрешите членам команды награждать друг друга долями компании: это усиливает чувство собственника и делает всё четким и ясным там, где в коллективе заслуживается уважение.
• Некоторые из сооснователей через какое-то время уйдут. Это нормально.
• Если вы всё правильно делаете, то просить команду работать еще упорнее не придётся. Но вам нужно будет помогать расставлять приоритеты.

О кадрах

• Нанимайте людей, исходя из трёх критериев: есть ли у них уникальные способности, хотят ли они сделать всё необходимое для победы и сходятся ли их ценности с вашими?
• Ищите людей, голодных до победы, поймите, что у них получается лучше всего остального, и поставьте их в положение, в котором они будут достигать максимальных результатов.
• Сотрудничайте только с теми разработчиками, которые хотят создавать приложения, делающие людей счастливыми. Дайте им пространство для работы.
• Посредственности превращают таланты в себе подобных. Избавляйтесь от посредственностей.
• Давайте шансы людям, сильно побитым жизнью — упавшим, в которых никто не верит, но нуждающимся в поддержке...
• Идеальная команда достаточно велика, чтобы создать то, что вам нужно, но её не хватит, чтобы создать то, чего вы не хотите.

О деньгах

• Инвесторы как приемные родители: они заботятся о тебе, но ты не часть их.
• Деньги способны загубить хорошее начало.
• Вопрос не в деньгах, а в том, как их заработать.
• Делай деньги, когда ты можешь, а не когда тебе нужно.
• Будь как все, но думай по своему.
• Сконцентрируйся на конкретном инвесторе, не на всей фирме.
• Не собираетесь выходить — не набивайте цену.
• Стартапы терпят неудачи, потому что у них заканчиваются деньги.
• Во время бума счастливчики думают, что они умные.

О результатах

• Ваша цель — вызвать радость людей при знакомстве с продуктом.
• Найдите исключительного разработчика, дайте ему всё, о чём он просит, и поставьте цель, которой он будет гордиться.
• Правильный пользовательский интерфейс позволит со временем добавлять новые возможности, не разрушая сложившийся опыт работы.
• Как кто-то однажды сказал: «Если вы не стесняетесь своей первой версии, то вы слишком медлили с запуском».
• Лучше добавить новые возможности после запуска сервиса, чем удалять их из рабочей версии.

По материалам Цукерберг Позвонит