Бесплатные видеолекции: Моделирование бизнес-процессов

Автор: Ярослав Горчаков.

Курс содержит теоретические положения и практические примеры по моделированию организаций разного типа как бизнес-систем на основе методологии ARIS с использованием основных нотаций моделирования, а также процессного подхода к управлению. Изучение курса начинается с понимания организации как системы. Раскрываются современные подходы к изучению систем, их свойств. Специфика бизнес-систем поясняется на конкретных примерах из реализованных проектов по описанию и анализу различных организаций. У учащихся появляется понимание организации как целостной системы в развитии, факторов ее деятельности. Затем изучаются подсистемы организации и методологии структурированного описания на разных уровнях рассмотрения системы, в зависимости от критериев и целей анализа организации. Сравниваются методологии моделирования, их особенности и ИТ-реализация. Подробно формулируются отличия методологии ARIS от других. Далее приводятся определения процесса, его границ и свойств, нотаций моделирования процессов, иерархия описания процессов как центральной, основной подсистемы организации. В рамках указанной методологии раскрываются ее специфические особенности: репозитарий данных, экземпляры объектов, структура каталогов и др. Практическая часть курса содержит задания по моделированию на основе реальных кейсов.

Темы: Экономика, Менеджмент

Специальности: Администратор информационных систем, Менеджер, Руководитель, Администратор коммуникационных систем, Экономист

Глава 1 Общие подходы к моделированию бизнес-систем

Лекция 1 Бизнес-системы и их свойства

Цель: получить компетенции в области современных эволюции и современных взглядов на бизнес-системы, изучить понятия системы, синтеза и анализа системы, системного подхода, подсистем, свойства систем.

Лекция 2 Связь организации как системы с внешней средой

Цель: получить компетенции для анализа состояния организации, ее положения на рынке, ресурсов, продуктов и услуг, а также других аспектов, характеризующих состояние и жизненный цикл организации как системы и ее связей с системами более высокого порядка.

Лекция 3 Структурно-ориентированный (функциональный) подход к управлению организацией

Цель: получить компетенции в области анализа типа управления организацией и ее возможностей к трансформации как системы, ограничений управления по функциям организационных единиц, возможностей таких организаций.

Лекция 4 Процессно-ориентированный (процессный) подход к управлению организацией

Цель: получить компетенции в области анализа типа управления организацией и ее возможностей к трансформации как системы, преимуществ управления процессами и возможных сложностей в деятельности таких организаций.

Лекция 5 Регламентация и бизнес-процессы

Цель: получить знания об особенностях регламентации при функциональном и процессном управлениях организацией, научиться корректно составлять регламент процесса.

Лекция 6 Циклы управления

Цель: получить знания об эволюции школ управления организацией и представления об управленческих циклах по Тейлору, Шухарту-Демингу, изучить понятие бизнес-процесса. Полная формулировка бизнес-процесса. Краткие итоги Модуля 1.

Лекция 7 Факторы внедрения BPM. Формулировки процесса

Глава 2 ARIS. Моделирование процессов верхнего уровня и оргструктуры

Лекция 8 Теория моделирования на основе методологии ARIS

Цель: получить знания в области особенностей и возможностей методологии ARIS

Лекция 9 Модели описания деятельности организации. Правила моделирования

Цель: Изучить типы моделей и уровни описания организации на основе ARIS

Лекция 10 Представление моделей в ARIS. Экземпляры объектов

Цель: получить компетенции в области особенностей инструментария ARIS

Лекция 11 Инструментарий ARIS. Проводник

Цель: получить умения и навыки работы с репозиторием данных, его создания и настройки

Лекция 12 Создание базы ARIS

Цель: получить умения и навыки работы с репозиторием данных, его создания и настройки

Лекция 13 Моделирование организационной структуры компании

Лекция 14 Модуль Designer

Лекция 15 Практическое задание "Оргуструктура". Часть 1

Лекция 16 Практическое задание "Оргуструктура". Часть 2

Лекция 17 Моделирование процессов ARIS. Нотация VAD. Часть 1

Цель: получить знания в области построения процессов верхнего уровня и умения различать интерфейсы между процессами верхнего уровня

Лекция 18 Нотация VAD. Часть 2

Цель: получить умения и навыки построения модели процессов верхнего уровня в нотации VAD. Подведение итогов и контроль по модулю 2

Глава 3 Моделирование процедур и функций

Лекция 19 Моделирование процедуры ЕРС. Часть 1

Цель: получить компетенции в области понимания глубины детализации процессов и знания понятий "сценарий", "процедура", научиться моделировать процедуры в нотации еЕРС.

Лекция 20 Моделирование процедуры ЕРС. Часть 2

Лекция 21 Моделирование процедуры ЕРС. Часть 3

Лекция 22 Моделирование процедуры ЕРС. Часть 4

Лекция 23 Моделирование процедуры ЕРС. Часть 5

Лекция 24 Моделирование окружения функции FAD. Часть 1

Цель: получить компетенции в области понимания структуры процессов и навыки моделирования процедур в нотации еЕРС.

Лекция 25 Моделирование окружения функции FAD. Часть 2

Лекция 26 Моделирование BPMN

Цель: получить компетенции в области понимания структуры процессов и навыки моделирования процедур в нотации BPMN, общие представления о доступных инструментах моделирования в данной нотации.

Лекция 27 Моделирование BPMN. Инструменты