Бесплатные видеокурсы: Эффективный менеджмент. Лекции Кирилла Гуленкова. Блок 1. Технологии эффективного менеджмента.

• Введение в программу.
• Краткий обзор курса.
• Необходимый практический инструментарий.
  

• Цель должна быть Конкретная (четкая постановка темы)
• Цель должна быть Количественная (может быть измерена в цифрах)
• Цель должна быть Компромиссная (реальная, наличие всех необходимых ресурсов – люди, деньги и т.п.)
• Цель должна быть Качественная (максимальная нагрузка и наличие сил для ее достижения)
• Цель должна быть Конечная (лимитированная по времени).
  

• Единство:  планы всех сотрудников должны быть направлены на одну цель.
• Участие:  все участники должны быть задействованы в планировании.
• Непрерывность: план должен осуществляться непрерывно и целенаправленно.
• Гибкость: все возможные отклонения от плана и препятствия должны быть учтены.
• Точность: план должен быть максимально точным
  

• Эффективная цель определена
• Четко выделить все этапы работы
• Определить результаты каждого этапа, точки контроля
• Просчитать время, необходимое для достижения результатов
• Необходимо проанализировать все параллельные и последовательные работы
• Составить список всех необходимых для выполнения задачи ресурсов
• Составить план по недостающим ресурсам, предусмотреть источники, из которых они могут быть получены
• Составить список всех лиц, которые участвуют в процессе
• Проанализировать все препоны и барьеры на пути к цели, найти обходные пути
• Предусмотреть альтернативные элементы плана в наиболее неясных и проблемных местах
  

• Составить перечень мероприятий, которые обеспечивают получение конечного результата
• Распределить мероприятия по ранжиру (по временной последовательности)
• Описать длительность каждого мероприятия
• Составить таблицу: выписать по горизонтали  - временные промежутки (дни недели, месяцы, кварталы), по вертикали – список ранжированных дел
• Составить диаграмму – расположить мероприятия в координатной плоскости
• Необходимо обозначить стрелками на плане связи между делами, и последовательность их реализации
• Нужно обозначить другие виды связей: те, которые показывают процессы, и те, которые показывают ресурсы
• Обозначить на диаграмме точки контроля: каждый этап должен заканчиваться точкой контроля, в которой рассматривается и корректируется расхождение запланированного с реальностью.
  

• Планирование
• Лучшая импровизация запланирована заранее
• Постановка цели
• Принципы планирования и характеристики качественного плана
  

• Необходима точная формулировка задания
• Необходимо установить срок выполнения задания
• Надо соблюсти равномерность заданий: значимость и этапность задач
• Надо установить степень ответственности при распределении задач (индивидуальная ответственность, желательно с развитием инициативы)
• Ставить задачи функциональные, в рамках компетенций подчиненного
  

• Задание должно быть понятным (четким и ясным)
• Лицо, получившее задание, должно быть убеждено, что это задание не находится в противоречии в с общим планом развития проекта, предприятия
• Поручение должно быть выполнимо
  

• Сотруднику передается более полный комплекс задач, а не ставятся отдельные задачи
• Сотрудник участвует в обсуждении и постановке целей
• Сотрудник несет ответственность за свои действия и обладает соответствующим правом принятия решений
  

• Задача или деятельность из сферы полномочий руководителя
• Необходимые полномочия (мотивация сотрудника на выполнение задачи)
  

• Всю рутинную, механическую работу
• Специализированную деятельность
• Подготовительную работу (сбор данных и т.п.)
• Задачи, которые могут развить инициативу и креативность у ваших сотрудников
  

• Установка целей и постановка задач
• Выработка стратегической политики
• Окончательный контроль результатов
• Задачи особой важности
• Задачи повышенной степени риска
• Исключительные дела
• Актуальные и срочные дела
• Личные дела
  

• Делегируйте заблаговременно
• Требуйте отчета о проделанной работе
• Контролируйте конечный результат
• Делегируйте задачу целиком, а не по частям
• Объясняйте смысл и цель задания
• Удостоверьтесь, что поручение понято правильно
• Крупные и важные дела поручайте приказным путем (лучше в письменном виде и под роспись)
• Удостоверьтесь, что сотрудник может и хочет выполнять эту работу
• Не поручайте одну и ту же работу двум-трем подчиненным сразу
• Позволяйте сотруднику представлять в высших инстанциях, порученную ему работу.
• Обеспечьте сотруднику доступ к необходимой информации и ресурсам