Директор (управляющий) торгово-развлекательного комплекса: Семинар

1. Управление торговым комплексом: снижаем издерж-ки и стабилизируем доход.

• Какие статьи расходов в ТК надо снижать?
• Где искать новых арендаторов: практические рекомендации.
• Расторгать договор или давать арендатору скидку: что выгоднее?
• Как сократить процент вакантных площадей?
• Посетителей много, покупателей нет: причины и пути их устранения.

2. Как Вы можете повысить посещаемость вашего ТК?

• Аудит Вашего комплекса: разбираем подробно причины низкой посещаемости. Методы повышения посещаемости.
• Примеры эффективных и провальных рекламных акций.
• Инновационный метод повышения качества обслужива-ния покупателей: как заставить арендаторов работать лучше?
• Какие дополнительные услуги нужны Вашему торговому комплексу?

3. Смена концепции.

• Ушел "якорный" арендатор: что делать?
• Как привлекать федеральные сети в Ваш комплекс?
• Пример переговоров и согласование арендной ставки с крупной федеральной сетью (разбор с расчетом справедливой ставки аренды).
• Почему "старый" арендатор лучше "новых" трех?
• Реконцепция, реконструкция или косметический ремонт: как оценить окупаемость этих затрат?

4. Арендная плата, скидки, рассрочка, арендные каникулы.

• Ваши расходы растут, арендаторы требуют скидку и гро-зятся уйти: как не упустить время и сохранить доходы?
• Скидка или рассрочка? Каким арендаторам ее давать, а каких они не спасут?
• Как правильно предоставлять рассрочку по арендной плате?
• Как арендатор обманывает Вас с оборотом и что с этим делать?
• Сроки предоставления льготных условий: индивидуаль-ный подход к каждому арендатору.

5. Создаем эффективную зону развлечений.

• Из чего складывается успешность развлекательного цен-тра- пять слагаемых успеха.
• Удачные решения последних лет для детей и подростков на рынке развлечений.
• Проектирование зоны развлечений: какие ошибки можно исправить, а какие нет.
• Целевая аудитория развлечений - кто ваш посетитель и за что он готов заплатить любые деньги?

6. Примеры развлекательных зон в ТРК.

• Развлекательная зона для детей на примере 3-х ТРК- разбираем правильные идеи и решения.
• Можно ли скопировать удачную идею и воплотить ее в вашем ТРК?
• Подробный разбор недостатков зоны развлечений.
• Какие параметры развлекательной зоны можно улучшить?

7. Арендные отношения. Как усилить Ваш договор аренды?

• Какой должна быть Ваша система работы по взысканию долгов по арендной плате?
• Досрочное расторжение договора аренды, удержание имущества в счет погашения задолженности по арендной плате.
• Судебная практика по решению споров в пользу аренда-тора и арендодателя.

8. Управление отделом аренды.

• Кто, как и где должен искать арендаторов на сегодняш-нем рынке? Как переманивать арендатора у конкурентов?
• Юрист, Брокер и Экономист: как проверить компетенцию ваших сотрудников?
• Вложения в рекламу или в повышение квалификации сотрудников: что эффективнее?
• Процедура работы с обращениями арендаторов, про-блемные зоны и пути оптимизации процесса.
• Нестандартные способы повышения эффективности работы персонала отдела аренды.

9. Показатели эффективности работы ТРК.

• Какие показатели эффективности работы ТК необходимо контролировать?
• Посещаемость, средний чек, объем продаж: что Вы долж-ны знать о бизнесе Ваших арендаторов. Падение трафика и снижение среднего чека: что предпринять?
• Выручка с квадратного метра торговой площади.

10. Практические занятия:

• Как оценить эффективность каждого арендатора в Вашем комплексе (показатели и их значение).
• Переговоры с ключевым арендатором: повышаем Ваши шансы на выигрыш.
• Формируем стратегию поиска и привлечения арендатора на развлечения в Ваш торговый комплекс.
• Акции по повышению посещаемости (от А до Я).
• Посещение компании ASCREEN. Презентация новых возможностей. Мультимедийные "фишки" для ТРЦ.

Для участников мероприятия:

• обучение по программе;
• сборник информационно-справочных материалов;
• ежедневные обеды и кофе-брейки. .

Всем слушателям выдается Сертификат о прохождении обучения в объеме 32 часов (лицензия № 1428 от 15.06.2015).