Работа с жалобами в образовательной организации. Как директору и учителю защититься от родительского экстремизма: Семинар

Лекция 1

1.1. Федеральный закон о защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля от 26.12.2008 г. № 294-ФЗ 

1.1.1. Общие положения 
1.1.2. Основные понятия 
1.1.3. Принципы защиты прав юридических лиц, индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора), муниципального контроля 
1.1.4. Уведомление о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности (ст. 8) 
1.1.5. Обязанности должностных лиц органа государственного контроля при проведении проверки (ст. 18) 
1.1.6. Права юридического лица при проведении проверки (ст. 21) 
1.1.7. Организация и проведение плановой проверки (ст. 9) 
1.1.8. Плановые проверки 
1.1.9. Вывод Верховного Суда РФ 
1.1.10. Организация и проведение внеплановой проверки (ст. 10) 
1.1.11. Документарная проверка (ст. 11) 
1.1.12. Выездная проверка (ст. 12) 
1.1.13. Срок проведения проверки (ст. 13) 
1.1.14. Приказ (распоряжение) о проведении проверки 
1.1.15. Ограничения при проведении проверки (ст. 15) 
1.1.16. Время проведения проверки 
1.1.17. Порядок оформления результатов проверки (ст. 16) 
1.1.18. Ответственность органа государственного контроля (надзора), их должностных лиц при проведении проверки (ст. 19) 
1.1.19. Единый реестр проверок (ст. 13.3) 
1.1.20. Обжалование решений 
1.2. Прокурорская проверка 
1.3. Ответы на вопросы 

Лекция 2

1.1. Работа с жалобами в образовательной организации 
1.1.1. Виды обращений граждан 
1.1.2. Нормативно-правовые документы, регулирующие вопрос 
1.1.3. Причины возникновения жалоб 
1.1.4. Как избежать жалоб? 
1.1.5. Работа с участниками образовательных отношений 

1.2. Практика и опыт взаимодействия с прокуратурой: правила прохождения проверок, права школы, защита в суде 
1.2.1. Проверка по жалобам (обращениям) граждан 
1.2.2. Права администрации школы при проведении проверки 

1.3. Практикум по конфликтологии в условиях ОО 
1.3.1. Краткая характеристика основных конфликтных ситуаций, возникающих в современной образовательной организации. Алгоритм мирного разрешения конфликтов. 
1.3.2. Практические примеры информационно-разъяснительной работы с родителями (законными представителями) 
1.3.3. Навыки корпоративной культуры как специфической культуры взаимосвязей и взаимоотношений в образовательной организации.

Обучение проходит дистанционно – лекции в формате PDF высылаются по электронной почте.