Трудная аудитория: как троллей превратить в ресурс спикера: Вебинар

	Организатор	Регион	Стоимость


Финансовая Академия "Актив" (11.02)		Pоссия	1 800 руб. руб. 1,800.00 за 3 ак. часа

Даты проведения

03.12.2015 -
Уточните расписание у организатора.
Возможно он не успел обновить расписание.

Форма обучения: Online

Вид мероприятия: Вебинар

Тип мероприятия: Открытые

Целевая аудитория

Тренеры, преподаватели, маркетологи

Преподаватель

Юдина Ольга - ведущий тренер Университета Риторики и Ораторского Мастерства, кандидат филологических наук, сертифицированный коуч.
С 2008 года ведет корпоративные тренинги и индивидуальные консультации руководителей в компаниях: «Лукойл-Оверсиз», Сбербанк, ФОЛЬКСВАГЕН БАНК, ОАО «Уралкалий», ЗАО «Стройтрансгаз», ОАО «Ростелеком», ОАО «Мегафон», Tele2, Novartis, Astellas, Takeda, Alexion и др. Специализируется на индивидуальном консультировании депутатов Государственной Думы РФ и мэра крупного областного центра.

Анонс программы

Что делать, если: аудитория серьезно настроена против вас или темы, с которой вы выступаете; публика проявляет чрезмерную активность: задает каверзные вопросы, спорит, пытается перехватывать инициативу; среди слушателей присутствуют "публичные террористы" — люди, которые специально мешают вам выступать, сбивают с толку, перетягивают внимание всей аудитории на себя, высказывают сомнение в вашей компетентности. Как выйти из ситуации достойно? Как тактично и результативно победить "публичного террориста"? Как эффективно работать с проблемной аудиторией? Ответы на все эти вопросы вы разберете на данном практическом мастер-классе.

Описание программы

Расстановка приоритетов в работе с трудной аудиторией:
- Сохранить себя;
- Донести информацию тем, кто слушает;
- Поработать с «вредными» слушателями.
Сохранение своего ресурсного состояния (мощные приемы, техники).
Работа с «вредными». Стратегический подход: посмотрим на троллей по-новому. Учимся реагировать на позитивное намерение, а не на проявление проблемного поведения. Тактические приемы в рамках этой стратегии.
Ответы на сложные вопросы.

Чему Вы научитесь?

Комфортно работать с недружелюбно настроенной аудиторией и превращать ее в свой ресурс;
«Цеплять» и удерживать внимание аудитории с первой и до последней минуты выступления;
Устанавливать эмоциональный контакт с самыми «вредными» слушателями;
Импровизировать при проявлении стресс-факторов: капризов, недовольства и каверзности слушателей;
Сохранять самообладание и противостоять ...

Подробнее о программе

Расстановка приоритетов в работе с трудной аудиторией:
- Сохранить себя;
- Донести информацию тем, кто слушает;
- Поработать с «вредными» слушателями.
Сохранение своего ресурсного состояния (мощные приемы, техники).
Работа с «вредными». Стратегический подход: посмотрим на троллей по-новому. Учимся реагировать на позитивное намерение, а не на проявление проблемного поведения. Тактические приемы в рамках этой стратегии.
Ответы на сложные вопросы.

Чему Вы научитесь?

Комфортно работать с недружелюбно настроенной аудиторией и превращать ее в свой ресурс;
«Цеплять» и удерживать внимание аудитории с первой и до последней минуты выступления;
Устанавливать эмоциональный контакт с самыми «вредными» слушателями;
Импровизировать при проявлении стресс-факторов: капризов, недовольства и каверзности слушателей;
Сохранять самообладание и противостоять ударам троллей, сохраняя лицо и оставаясь собой.

Скрыть подробности

Контактная информация

Финансовая Академия "Актив"
Юлия
koroleva@etutorium.com
+7(49 показать номер

	Сохранить в избранном

	Заказать звонок

	Отправить вопрос или заявку


Курс в архиве При заявке через сайт скидка 5%


	Телефон организатора Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон Показать телефон

	Пожалуйста, скажите организатору, что нашли мероприятие на EduMarket.ru

Выиграть грант
Вы можете выиграть грант на обучение
Узнать, как получить грант

Подать заявку на грант


	Скидка При контакте с организатором сообщите ему о том, что нашли эту программу на нашем сайте. Организатор предоставит вам скидку 90 руб. (5%)