Управление женским коллективом: Тренинг

1. Специфика управления сотрудниками-женщинами.

• Внутренние взаимоотношения женского коллектива: скрытое управление друг другом, значимость симпатии и антипатии, эмоциональная оценка.
• Модели поведения: руководитель-мужчина/руководитель-женщина.
• 7 "нельзя" в работе с женщинами-подчиненными.

2. Типовые сложные ситуации в работе руководителя женского коллектива и приемы для их решения.

• Привычка к стабильности, сопротивление переменам. Упражнение "Подача сотрудницам информации об изменениях".
• Отношение к рабочему времени.
• Конфликты и интриги в женском коллективе: на что не обращать внимание; какие конфликты должны быть управляемы руководителем; способы погашения конфликтов. Конкуренция и соревнования в женском коллективе.
• Обидчивость, капризы, домысливание. Интерпретация тона, формулировок. Потеря информации. Нежелание брать на себя ответственность.
• Домашние дела и личная жизнь сотрудниц. Вырабатываем схемы реагирования на проблемы сотрудниц.
• Приемы по поддержанию дисциплины в женском коллективе.

3. Вводим новую сотрудницу в рабочий коллектив. Проводим собеседование: техники и модели. Основные характеристики кандидата, проверяемые при подборе персонала в женский коллектив. Маркеры конфликтности.
4. Адаптируем сотрудницу: создаем правила. Работаем с эффектом "королевы". Учимся работать с сотрудницей - женщиной. Используем женское " хочу", " могу", "умею".
5. Формируем речевые и поведенческие стандарты:

• Используем корректные речевые структуры.
• Ставим задачи. Учитываем образность женского мышления. Пользуемся важными для женщины "смыслами". Эффект "раскрасить задачу".
• Добиваемся исполнения задания. Расставляем приоритеты, включаем объективность.
• Поощряем разумно. Оперируем инструментами "похвала" и "выговор" учитывая особенности женского восприятия. Дополнительные стимулы: мотивируем женщину.
• Критикуем правильно. Типовые управленческие ошибки и рекомендуемые формы.
• Выстраиваем предварительный, текущий и заключительный контроль.

Для участников мероприятия:

• обучение по программе;
• комплект информационно-справочных материалов;
• ежедневные обеды и кофе-брейки.

Всем слушателям выдается Свидетельство об участии в тренинге.