Эффективное управление продажами предприятия пищевой промышленности в кризис: Повышение квалификации

I. Конкурентный анализ и оценка положения предприятия среди конкурентов.
1. Определение границ работы предприятия.

• Определение товарных и географических границ работы предприятия.

2. Оценка влияния внешней среды на успешность продаж.

• Выявление ключевых трендов развития отрасли и рынка.

3. Анализ текущей системы управления продажами.

• Анализ коммерческих показателей, системы и структуры продаж, ассортимента, ценового позиционирования и маркетинговой активности предприятия.
• Анализ соответствия системы продаж тенденциям внешней среды.
• Определение ключевых зон повышения эффективности продаж предприятия.

4. Оценка положения предприятия среди конкурентов.

• Оценка позиционирования предприятия в отрасли и на рынке.
• Оценка конкурентной позиции и определение стратегических факторов успеха предприятия.

II. Разработка клиентской стратегии.
1. Определение границ работы предприятия.

• Выделение сегментов конечных потребителей и предприятий-потребителей.
• Формирование пакетов ценностей конечных потребителей.

2. Управление "клиентоориентированностью" предприятия.

• Что стоит за понятием "клиентоориентированность"?
• Философия ведения бизнеса.
• Коммерческая политика предприятия.
• Построение жизненного цикла и "пути" клиента (оптовые и розничные компании, другие предприятия-переработчики, HoReCa).
• Типология клиентов.
• Регламентация и оптимизация клиентских бизнес-процессов.
• Оценка удовлетворенности и лояльности клиентов.
• Разработка программ по устранению выявленных разрывов.
• Роль персонала в повышении эффективности клиентских бизнес-процессов.

III. Разработка эффективной системы управления продажами.
1. Построение системы продаж.

• Оценка и выбор ключевых сегментов для развития предприятия.
• Определение вектора развития предприятия.
• Определение критериев дифференциации продукции и предприятия в выбранных сегментах.
• Способы формирования добавленной потребительской ценности для конечных потребителей и предприятий-потребителей.
• Методы отстройки от конкурентов.

2. Современные подходы к управлению персоналом отдела продаж.

• Избавление от "мертвых" сотрудников.
• Разработка системы мотивации персонала отдела продаж.
• Делегирование как ключевой процесс в формировании лояльности клиентов и конкурентоспособности предприятия в сфере продаж.
• Построение эффективной структуры отдела продаж.

3. Маркетинговая поддержка продаж.

• Взаимодействие отдела маркетинга и отдела продаж.
• Формирование оптимального ассортимента для разных типов торговых точек.
• Аудит дистрибуции и продаж.
• Трейд-, ATL- и BTL-маркетинг.
• Ценовое позиционирование.
• Прогнозирование и планирование продаж и доли рынка предприятия.

Для участников мероприятия:

• обучение по программе с выдачей Удостоверения;
• комплект информационно-справочных материалов;
• экскурсионная программа;
• ежедневные обеды и кофе-брейки.

Всем слушателям выдается Удостоверение о повышении квалификации в объеме 40 часов (лицензия № 1428 от 15.06.2015).

Для оформления Удостоверения необходимо предоставить:

• копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании (в случае получения диплома не в РФ, просим уточнить необходимость процедуры признания иностранного диплома в РФ по телефону, указанному на сайте);
• копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).