Жесткие переговоры: Тренинг

Первый день

Тема дня - "Знания и навыки, необходимые для достижения успеха"

• Введение, знакомство
• Разработка стратегий ведения переговоров
• Знания об ассертивном поведении и влиянии как инструментах переговорщика
• Активное слушание и возможные барьеры общения
• Знание основ языка жестов и умение анализировать эмоциональные посылы сторон
• Резюме дня

Второй день

Тема дня – "Взгляд на переговоры с использованием знаний и навыков, полученных в первый день"

• Вступление перед началом работы
• Что такое позиционная война сторон и как ее избежать
• Принципы переговоров "Win-Win"
• Упражнение на понимание принципов  "Win-Win" с обсуждением и анализом
• Упражнение на преодоление жесткой позиции в переговорах другой стороны
• Подведение итогов работы

Документ, выдаваемый по окончании обучения: сертификат ИМИСП

Формат: 2 занятия по 8 ак. часов (пятница и суббота)

Оба дня занятий сопровождаются выполнением упражнений, позволяющих достичь лучшего понимания тем и закрепляющих начальные навыки. 

В результате слушатели научатся:

• готовиться к переговорам, которые могут быть осложнены негативным настроем другой стороны;
• регулировать свое эмоциональное состояние перед переговорами и во время переговоров;
• вести переговоры в ситуациях возникновения претензий и конфликтных вопросов;
• преодолевать барьеры в общении;
• оценивать причины, заставляющие партнера возражать или настаивать на своем.