Управленческий тренинг. Продвинутый уровень: Тренинг

1. Стиль управления, необходимый чтобы достигать намеченных результатов под давлением обстоятельств. "Колесо менеджмента" и ресурсы руководителя. Персональный управленческий стиль и умение быть разным. Управление людьми, задачами и собой. Если ваш подчиненный — руководитель. Упражнение "Самооценка управленческих навыков".
2. Формирование команд.
   • Командные роли, кого не хватает в вашей команде. Подбор персонала под различные задачи. Упражнение "Составление профиля кандидата".
   • Расстановка кадров. Управление рабочей нагрузкой и эффективностью персонала. Формула модели компетенций. Развитие персонала как инструмент повышения эффективности труда. Упражнение: мотивация и постановка задачи для работников разного типа.
   • Мониторинг и контроль исполнения. Упражнение "Роботы".
3. Мотивация и управление эмоциональным интеллектом.
   • Диагностика текущей мотивации подчиненных. Практическое использование нематериальных мотиваторов. Откуда появляются немотивированные сотрудники (зоны комфорта подчиненного). Инструменты развития подчиненного.
   • Положительная обратная связь и мотивирующая беседа с опытным сотрудником — кейс и упражнения. Технологии "наказания" подчинённых без штрафов (выговор без обид).
4. Управленческие решения и организация работы.
   • Методы принятия решений. Управленческие приоритеты.
   • Правила работы в команде. Участие сотрудников в принятии решений (плюсы и минусы). Применение "демократических" приемов руководства. Упражнение "Мозговой штурм".
   • Эффективное собрание. Ролевая игра "Заседать или совещаться".
5. Постановка задач: по процессу, по результату, по проблеме (техники постановки задач). Ориентация подчиненных на результат и выполнение сложных задач.
6. Применение делегирования для качественного исполнения, освобождения своего времени, мотивации и обучения сотрудников. Технология делегирования. Что можно делегировать, а что — нельзя. Правила выбора исполнителя. Деловая игра "Строим башню".
7. Предупреждение и управление конфликтами. Идентификация источников потенциальных конфликтов. Способы конструктивного разрешения конфликтов. Кейс "Проблемная ситуация".
8. Контроль исполнения. Планирование контроля (точек контроля) при постановке задач. Упражнение "Производство детали".

В пакет участника входит:

• обучение по заявленной программе;
• комплект информационно-справочных материалов;
• папка участника курса с канцелярскими принадлежностями;
• обеды.