Эффективность процессов и систем менеджмента: методы определения и оптимизации: Повышение квалификации

Темы:

• Цели мониторинга затрат на качество и эффективности деятельности (процессов). Менеджмент качества как инструмент конкурентной борьбы. Развитие  концепции  стоимости качества. Современные тенденции развития финансового менеджмента;
• Финансово-экономические аспекты в международных и национальных стандартах: финансовый менеджмент в стандартах ISO 9001, ISO 9002, IATF 16949;
• Менеджмент управленческой эффективности, экономическое моделирование процессов;
• Подходы и методы классифика­ции затрат, составляющих стоимость качества: по видам затрат на продукцию, в PAF-модели, по видам деятельности, по отношению к системе менеджмента;
• Принципы формирования затрат в рамках систем менеджмента, организация учета затрат, составляющих стоимость качества, основы бюджетирования;
• Учет затрат, составляющих стоимость качества (финансовый учет, управленческий учет, АВС-учет, АВРА-учет, нормативный учет);
• Методы анализа и оптимизации затрат: методы снижения затрат, составляющих стоимость процессов, разработка целей и мероприятий по повышению эффективности процессов, основы реинжиниринга процессов и управленческих моделей. 

Деловые игры (состав деловых игр может варьироваться):

• оценивание бизнес-проблем, возникающих в системах менеджмента
• формирование терминологии
• применения различных методик управления затратами для решения конкретных бизнес-задач
• применение в организации различных стандартов, содержащих требования к финансовым аспектам
• формирование показателей результативности и эффективности
• классификации затрат, составляющих стоимость качества (для систем менеджмента качества и интегрированных систем менеджмента)
• формирование статей затрат применительно к процессам и видам деятельности
• составление бюджетов
• определение направлений оптимизации и улучшений с точки зрения эффективности
• разработка программы внедрения системы оценивания экономической эффективности

 Экзамен.

Получаемые знания: развитие зарубежных и отечественных исследований финансовых аспектов качества; наиболее известные работы в данной области; базовые понятия, относящиеся к формированию, развитию и современному состоянию финансового менеджмента; понятие различных видов эффективности и современных методик оценивания эффективности; принципы и методы формирования стоимости для систем менеджмента.

Формируемые навыки: работы с нестандартизованной экономической терминологией, и терминологией, не имеющей общепринятого толкования; применения различных методов мониторинга, анализа и оценивания процессов и систем менеджмента в целом с точки зрения финансовой составляющей; определения эффективности процессов и деятельности, оптимизация процессных моделей с точки зрения эффективности.