Работа с посетителями в библиотеке: Повышение квалификации

1. Место библиотеки в современном обществе. Библиотеки нового типа.
   • Формирование конкурентных преимуществ современной библиотеки как общедоступного многофункционального культурного пространства.
   • Реализация концепции "третьего места" в современных библиотеках — практика, проблемы, перспективы.
2. Работа с посетителями библиотеки.
   • Как библиотеке быть полезной для всех жителей своего района. Изучение спроса и организация обратной связи от посетителей и читателей.
   • Организация условий для проведения интеллектуального досуга и общения в библиотеке.
   • Развитие новых форматов библиотечной деятельности с учетом информационных потребностей современного общества. Примеры удачных решений в библиотеках Санкт-Петербурга.
3. Культурно-просветительская и образовательная деятельность библиотеки.
   • Организация и проведение мероприятий: лекции, презентации, выставки, мастер-классы, творческие встречи.
   • Мероприятия для детей и молодежи: фестивали, конкурсы, олимпиады, квесты. Как привлечь молодежь к организации мероприятий. Работа с волонтерами.
   • Организация выставок в библиотеке. Дизайн оформления и текстового сопровождения выставки. Новые форматы библиотечных выставок петербургских библиотек. Сотрудничество с культурно-досуговыми учреждениями города, школами искусств, общеобразовательными организациями. Организация мероприятий на базе образовательных учреждений, управление совместными проектами. Привлечение детей, молодежи.
   • Участие библиотек в городских и федеральных акциях (общероссийский День библиотек, Ночь музеев, Ночь культуры).
4. Пространство библиотеки.
   • Организация пространства для чтения, работы и мероприятий.
   • Оформление входной группы и навигация в помещениях.
   • "Доступная среда": необходимый минимум.
   • Примеры изменения пространства библиотеки минимальными силами и средствами.
5. Реклама и PR: как привлечь читателя и посетителя.
   • Представительство в социальных сетях: разные площадки и аудитории.
   • Работа со СМИ, создание инфоповодов. Как написать пресс-релиз к мероприятию.
   • Оформление рекламных материалов: афиши, полиграфия, вывески.
   • Бесплатные рекламные возможности.
6. Сайт библиотеки как инструмент продвижения услуг библиотеки.
   • Функции сайта с точки зрения посетителя.
   • Проектирование. Техническое задание для специалиста интернет-службы.
   • Оформление сайта (веб-дизайн). Цели дизайна.
   • Наполнение (контент). Какие сведения об учреждении нужны посетителям.
   • Продвижение (seo-аналитика). Зачем продвигать сайт культурного учреждения. Инструменты, доступные рядовому сотруднику.

Программой предусмотрены выезды с рабочими экскурсиями в библиотеки Санкт-Петербурга:

• Библиотеки в составе СПб ГУК "ЦГПБ им. В. В. Маяковского" (М-86, ОХТА LAB, ОХТА-8).
• Центральная районная библиотека им. Н. В. Гоголя.
• Библиотеки в составе МЦБС им. М. Ю. Лермонтова (Библиотека комиксов, Библиотека книжной графики, Центр британской книги — три проекта библиотеки "Измайловская", библиотека "Семёновская", Детская библиотека).
• Библиотека для слепых и слабовидящих.

Удостоверение о повышении квалификации в объеме 32 часов (лицензия № 3094 от 15.08.2017).

Для оформления удостоверения необходимо предоставить:

• копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании (в случае получения диплома не в РФ, просим уточнить необходимость процедуры признания иностранного диплома в РФ по телефону, указанному на сайте)
• копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).