PR-функция в организации: место, стратегия, инструментарий: Повышение квалификации

PR-функция и ее место в организации
1. Место PR-функции в организации.

• Функции современной PR-службы. Продажи, информирование или работа с репутацией?
• PR и смежные службы: GR, IR, HR (бренд работодателя).
• Взаимодействие PR-службы с другими подразделениями: регламенты или влияние. Как убедить коллег эффективно сотрудничать.
• Варианты структуры PR-службы: лучшие практики компаний.

Практикум: разбор структуры PR-служб в компаниях участников обучения. Ищем варианты трансформации.   

2. PR-стратегия организации.

• Взаимосвязь бизнес-стратегии, бренд-стратегии, коммуникационной стратегии, PR-стратегии организации.
• Создание PR-стратегии: пошаговая инструкция.
• Ключевые сообщения компании. Целевые аудитории и определение приоритетных каналов коммуникации.  

3. Эффективные инструменты PR сегодня: краткий обзор.

• Классические медиа: эволюция последних лет.
• Диджитал-инструменты и "новые медиа": социальные сети, блоги. Кроссплатформенность и многообразие площадок.
• Мероприятия: от пресс-конференции до "митапа".

Практикум: разработка идеи для мероприятия (разные форматы для разных целевых аудиторий).
Практикум: разработка ключевых сообщений, выбор целевой аудитории и приоритетных каналов коммуникации. Подбор спектра эффективных инструментов для работы PR-службы.

"Классический PR": всегда актуально

1. Работа с медиа.

• Создание информационного повода: чего от вас хочет журналист.
• Имеет ли пресс-релиз право на существование? Актуальные форматы публикаций в 2019 году.
• Роковые ошибки "пиарщика": чего делать нельзя.

    Практикум: разработка информационного повода для компании Х.
    Практикум: разбор текстов: хорошо и плохо (разбор публичных примеров или текстов участников обучения).   

2. Публичные выступления: можно и нельзя.

• Вербальная и невербальная коммуникация. Цель выступления и целевая аудитория. Message house и техника bridging.
• Спичрайтерский текст. Специфика составления.
• Подготовка спикеров компании к общению со СМИ и выступлениям: что можно сделать самостоятельно.

Практикум: видеоинтервью.

Метрики и инструменты

1. Эффективность PR сегодня: как оценить вашу работу.

• Постановка задач и современные метрики. Примеры постановки KPI в разных компаниях в зависимости от бизнес-задач.
• Влияние PR на продажи — корректно ли? Замеры влияния PR на бизнес.

    Практикум: разработка новой системы метрик для компаний участников обучения (работа в малых группах).

2. PR в digital.

• Ландшафт диджитал-площадок и специфика работы с ними: социальные медиа, блоги. Специфика работы разных платформ (Instagram, YouTube, VK, Medium, etc.).
• Real-time коммуникации.
• Репутация и клиентский сервис: как все меняется благодаря digital-среде.
• Связка внутренних и внешних коммуникаций в эпоху digital.

Корпоративное лобби. Антикризисный PR

    1. Эффективные GR-технологии.

• Взаимодействие с органами государственной власти и ведомствами.
• Работа с отраслевыми ассоциациями.
• GR и PR: эффективное взаимодействие.

    2. Антикризисный PR.

• Понятие кризиса и типология кризисов. Как оценить масштабы события и ресурсы для реагирования.
• Антикризисный план. Принципы антикризисного реагирования.
• Технологии нивелирования негативных событий.

Практикум: работа над кризисными кейсами в группах.

Удостоверение о повышении квалификации в объеме 32 часов (лицензия № 3053 от 03.07.2017).

Для оформления удостоверения необходимо предоставить:

• копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании (в случае получения диплома не в РФ, просим уточнить необходимость процедуры признания иностранного диплома в РФ по телефону, указанному на сайте)
• копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).

В пакет участника входит:

• обучение по заявленной программе;
• комплект информационно-справочных материалов;
• экскурсионная программа;
• ежедневные обеды и кофе-брейки.