Интернет-магазин: Семинар

1. Обзор рынков российского e-commerce

• История развития, тенденции и потенциал основных продуктовых и географических рынков.
• Начинать e-commerce нужно с понимания структуры рынка. 

2. Модели построения интернет-магазинов

• Как построить модель снабжения.
• Достоинства и недостатки складских и агрегационных моделей.
• Безинвестиционные стартапы и склад на старте.
• Когда у интернет-магазина должен появится свой склад.

3. Основные процессы и экономика интернет-ритейла

• Бизнесс-процессы и организационные структуры.
• Какие процессы выделять на старте?
• "Взрослая" оргструктура.
• Управляем костами. Экономика e-commerce.
• Считаем собственную эффективность.

4. Информационные среды и технологический аутсорсинг

• Фронт-, мидл- и бэк-офисы.
• Разносим процессы по системам. Как выбирать систему?
• Собственные системы или готовые разработки? Что можно отдать на аутсорсинг?

5. Особенности сайтов Интернет-магазинов

• Навигация.
• Уникальность и актуальность контента.
• Сервисы интернет-магазинов (поиск, сравнение, помощь в выборе, консультации, оформление заказа).
• Интеграция с учетными системами.
• Требования магазинов к аппаратному и программному обеспечению хостинга.

6. Инструменты internet-статистики

• Статистика поисковых машин.
• Статистика сайта
• Выбор метрик и настройка статистики сайта

7. Организация работ по продвижению

• Определение целей продвижения.
• Постановка задач на продвижение.
• Выбор инструментов продвижения.

8. Инструменты продвижения, особенности и ограничения

• Контекстная реклама.
• Медийная реклама: Возможные стратегии и оценка эффективности.
• Взаимодействие магазина с товарными агрегаторами.
• Некоторые методы непрямой рекламы.
• Форумы, социальные сети.

9. Поисковая оптимизация, особенности seo для интернет магазинов

• Принципы работы поисковых систем.
• Семантическое ядро интернет магазина.
• Внутренние факторы оптимизации интернет магазинов.

Практическая работа: аудит интернет-магазинов слушателей.

В результате обучения участники, у которых пока нет Интернет-магазина, смогут понять:

• Нужен ли их бизнесу Интернет-магазин?
• Будут ли покупать их товар через Интернет-магазин?
• Когда окупится  магазин?

Участники-специалисты уже действующих Интернет-магазинов получат ответы на вопросы:

• Почему в магазине мало посетителей? Как привлечь больше посетителей?
• Почему в магазине много посетителей, но мало продаж? Как увеличить продажи?
• Что нужно сделать для повышения конверсии магазина?
• Как настроить статистику сайта для мониторинга основных метрик эффективности магазина?

Дополнительный бонус семинара – экспертная консультация по поводу действующих сайтов участников и ответы на все интересующие вопросы.

Выпускной документ - сертификат Высшей Экономической Школы = бизнес-школы при Институте Экономики УрО РАН.

График занятий  с 16.00 до 21.00