1. Стресс и стрессоустойчивость
-
Профессиональные стрессоры
-
Характеристики профессионального стресса
-
Определение стресса и стрессоустойчивости
-
Проявления симптомов стресса
-
Циклы развития стресса
-
Влияние стресса на различных людей
-
Положительный эффект от воздействия стресса
-
Отрицательные последствия стресса
-
Трудоголизм и профессиональное выгорание
-
Причины неудовлетворенности работой
Упражнение: Что выводит меня из равновесия
2. Управление стрессом
-
Основные причины, вызывающие стресс
-
Типы и причины стрессовых ситуаций
-
Способы выхода из стрессового состояния
-
Антистрессовые стили работы
-
Психотехники и упражнения управления эмоциональным стрессом
-
Механизмы снижения эмоционального напряжения, саморегуляция
-
Принципы позитивного подхода
-
Как совладать с поведением, вредящим здоровью
-
Модель положительного стресса
Упражнения по психологической разгрузке
3. Управление конфликтами
-
Конфликты – виды и классификация
-
Приемы локализации конфликта
-
Поведение в конфликтах
-
Практика разрешения производственных конфликтов
-
Источники и причины конфликтных ситуаций
-
Развитие и динамика производственных конфликтов
-
Стратегии разрешения конфликтов
-
Методы управления конфликтами
-
Конфликты как источник и следствие стресса
-
Конфликтные типы личности, их роль в конфликте
Упражнение: конфликтная ситуация
4. Проактивный подход к стрессовой ситуации
-
Прогнозирование стрессовых ситуаций
-
Умение отстоять свои интересы и права
-
Уверенное поведение
-
Твердое НЕТ
-
Вербальная и невербальная настойчивость
-
Вербальная и невербальная коммуникация
-
Профилактика накопления негативных эмоций
5. Эффективное управление временем
-
Основы управления временем
-
Анализ рабочего времени
-
Планирование рабочего времени
-
Реализация системы управления временем
-
Мотивация на успешное выполнение задач
-
Прикладные инструменты тайм-менеджмента
Упражнение: Создание эффективного плана действий
6. Эффективная самоорганизация для снижения стресса
-
Оптимальная организация рабочего пространства
-
Организация эффективной работы с информационным потоком
-
Эффективное делегирование
-
Способы принятия рабочих решений
-
Эффективное проведение совещаний
-
Контроль результатов и оценка деятельности
7. Что делать дома?
-
Как расслабиться после напряженного дня
-
Гармоничный отдых дома
-
Концентрация на здоровом образе жизни
-
Развитие личных интересов
-
Правильное питание против стресса
Применение полученных знаний и навыков позволит:
-
Почувствовать прилив жизненных сил
-
Получать удовольствие от работы
-
Снизить усталость и повысить работоспособность
-
Предотвратить профессиональное выгорание
-
Гармонизировать отношения в коллективе
-
Сбалансировать рабочее время и личную жизнь
Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным.
Возможно проведение мероприятия в корпоративном, индив. формате, в форме вебинара.
Методы и формы работы
Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.