1-ый день
Природа эмоционального интеллекта: как все устроено
-
Особенности строения человеческого мозга, «эмоцио» и «рацио»
-
Составляющие эмоционального интеллекта: самосознание, саморегулирование, эмпатия, мотивация, социальные навыки
-
Развитие эмоционального интеллекта: выгоды и результаты
Первая ступень развития эмоционального интеллекта: начни с себя
-
Тест на определение уровня эмоциональной компетентности, интерпретация, обсуждение
-
Работа с эмоциями: «поймай – пойми – вырази»
Упражнение: «Назови эмоцию». Ваш эмоциональный словарь
-
Механизмы управления собственными эмоциями
-
Деструктивные эмоции и запрещенные приемы
-
Открытость как инструмент управления эмоциями. Окно Джохари
-
Оптимизм (позитивный настрой) и работа с иррациональными установками
Упражнения: отработка навыка выражения эмоций и их контроль, формирование позитивных установок. Цивилизованный выход эмоций
2-ой день
Социальная чуткость: умение понимать и принимать эмоции других
-
Эмпатия: как понимать и ценить мнения, чувства и эмоции других
-
Вербальное и невербальное выражение эмпатии
-
Механизмы распознавания и вербализации чужих эмоций
Упражнения: распознавание и отражение эмоций другого человека, формирование навыка выразить эмпатию
Руководство и эмоциональный интеллект
-
Что значит «управлять эмоциями других». Наиболее востребованные умения
-
Развитие социальных навыков
-
Резонансное и диссонансное лидерство
-
Стили резонансного лидерства и их применение
Упражнение: проявление резонансного лидерства
Эмоциональное лидерство в ежедневном управлении:
-
Воодушевление: вдохновляющая постановка задач
-
Влияние: важность личного примера
-
Развитие: помощь в самосовершенствовании
-
Поддержка: содействие изменениям и урегулирование конфликтов
-
Сотрудничество: построение высокоэффективной команды
Задание: «Эмоциональное лидерство: ваш личный эквалайзер» Составление индивидуального плана развития эмоциональной компетентности.
Методология преподавания
-
Комбинация различных форм и методов: самоанализ и рефлексия, групповые и индивидуальные задания, дискуссии и упражнения, ролевые игры, обратная связь от тренера и участников.
-
Тренинг сопровождается специально разработанными учебными материалами на русском языке.
Почему Вам важно принять участие в данном тренинге?
Почему образованные и высокопрофессиональные сотрудники не всегда становятся руководителями? Что мешает многим блестящим специалистам вести за собой команду и управлять другими?
Эмоциональная компетентность – вот что позволяет не только быть высокоэффективным членом любой команды, но и уверенно двигаться к лидерским позициям.
В последние десятилетия эмоциональный интеллект, как способность воспринимать, понимать и контролировать собственные чувства и чувства других людей, признан одним из существенных факторов личностного успеха и необходимым компонентом развития лидерского потенциала. Успешный современный лидер – это лидер с развитым эмоциональным интеллектом.
Независимо от того, являетесь ли вы руководителем или находитесь на пути к лидерской позиции, этот тренинг раскроет вам природу эмоционального интеллекта и определит пути его развития.
По окончании: сертификат Академии бизнеса EY.
Первичная специализированная аккредитация для врачей под ключ
