Жесткие переговоры: путь к успеху. Стратегии и тактики ведения переговоров. Как стать эффективным переговорщиком: Тренинг

1. Что такое переговоры и каковы особенности их проведения. Роль переговоров в продажах. Чем переговоры отличаются от продажи. Когда надо продавать, а когда начинать переговоры?
2. Подготовка к переговорам: цели, арены торга, тактики и сценарии, границы. Как подготовиться к переговорам со «статусными» партнерами психологически? Особенности жестких переговоров.
3. Как лучше распределить роли  в ситуации групповых переговоров? Варианты ролевого распределения участников групповых переговоров (японская модель).
4. Как управлять обменом информацией на переговорах?  Техники получения необходимой информации от другой стороны.
5. Как эффективно сконструировать предложение другой стороне? Технологии эффективного конструирования предложений: УПОР. «Язык силы» и «Язык пользы».
6. Как правильно вести торг. Основные ошибки и правила при ведении торга. Как распознать сигналы партнера по переговорам?
7. Завершение переговоров: как завершить переговоры и с большой вероятностью добиться исполнения сторонами договоренностей? Методики повышения вероятности исполнения договора.
8. Как работать со своими эмоциями на переговорах в ситуации прессинга, "жестких" переговоров. Психологические манипуляции в переговорах – как распознать и нейтрализовать.
9. Переговорные тактики работы закупщиков в  переговорах с поставщиками на примере Сarrefour, методы противостояния этим тактикам.

Методы работы: 

Тренинг построен на методе Case-study (анализе ситуаций), ролевых играх, кратких информационных блоках, которые даются живо и увлекательно.