Организация успешной зуботехнической лаборатории: Семинар

1. Нормативно-правовое обеспечение медицинской деятельности зуботехнических лабораторий.

• Зуботехническая лаборатория как субъект проверки органов лицензионного контроля и контроля качества и безопасности медицинской деятельности.
• Типичные ошибки, выявляемые в медицинских организациях при проверках.

2. Организация работы зуботехнической лаборатории.

• Структура управления зуботехнической лабораторией.
• Производственные участки. Организация эффективного взаимодействия производственной цепочки и служб обеспечения.
• Повышение качества и производительности труда. Принципы построения работы на производстве. Что лучше: специализация технологического процесса (конвейер) или самостоятельное выполнение всех стадий изготовления материалов?
• Организация системы контроля качества зуботехнических работ. Стандарты качества на производстве и в других подразделениях компании.
• Выбор материалов и технологий при производстве.

3. Продвижение услуг лаборатории.

• Незатратные инструменты маркетинга и PR.
• Повышение уровня сервиса.
• Принципы эффективных переговоров. Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами.

4. Экономика и финансы зуботехнической лаборатории.

• Управление прибылью зуботехнической лаборатории.
• Организация управленческого учета и анализа. Бюджетирование.
• Структура и расчет себестоимости, нормирование. Управление себестоимостью.
• Управление маржинальным доходом организации. Аутсорсинг как эффективный инструмент управления стоимостью изделий.

5. Выбор режима налогообложения.

• Особенности применения УСН. Возможность управления расходами в фискальных целях.
• Общий режим налогообложения. Особенности исчисления налога на прибыль. "Тонкости" НДС: применение ст. 149 НК РФ, раздельный учет, судебная практика.
• Особенности налогообложения предпринимательской деятельности ИП.
• Управление обязательствами по уплате взносов в ПФР и ФСС.
• Мифы налоговой оптимизации.

6. Создание системы охраны труда и пожарной безопасности.

• Разработка и внедрение локальных нормативных актов по системе охраны труда и пожарной безопасности.
• Административная и уголовная ответственность за нарушение охраны труда и системы пожарной безопасности в зуботехнической лаборатории.
• Государственный надзор и контроль охраны труда и противопожарного режима (пожарной безопасности). Работа с контролирующими органами (ГИТ, прокуратура; госпожнадзор) при проведении плановых и внеплановых проверок.

7. Актуальные вопросы подбора и управления персоналом зуботехнической лаборатории.

• Как создать команду и мотивировать людей на результат.
• Управление мотивацией персонала. Вопросы нематериальной мотивации - что, кроме денег, важно для Ваших сотрудников.
• Как построить эффективную систему обучения и передачи опыта.
• Как повысить лояльность персонала и не допустить увольнения ценных специалистов.

В программе семинара - посещение одной из крупнейших зуботехнических лабораторий Санкт-Петербурга.

Для участников мероприятия:

• обучение по заявленной программе;
• комплект информационно-справочных материалов;
• ежедневные обеды и кофе-паузы.

Всем слушателям выдается Свидетельство об участии в семинаре.