Тренинги в Екатеринбурге

На тренинге отвечаем на 3 вопроса: как говорить при личной встрече, как говорить по телефону, как писать письма.
Учебная программа базируется на пожеланиях заказчика! В ходе проведения обучения используются примеры и кейсы из реального опыта сотрудников сферы гостеприимства компании USTA и практики участников тренинга.

Учебная программа базируется на пожеланиях заказчика! В ходе проведения обучения используются примеры и кейсы из реального опыта сотрудников сферы гостеприимства компании USTA и практики участников тренинга.
Тренинговый пакет включает в себя: предоставление раздаточного материала всем участникам; предоставление руководству обратной связи о результатах обучения, участниках, а также рекомендаций;

Учебная программа базируется на пожеланиях заказчика! В ходе проведения обучения используются примеры и кейсы из реального опыта сотрудников сферы гостеприимства компании USTA и практики участников тренинга.
Тренинговый пакет включает в себя: предоставление раздаточного материала всем участникам; предоставление руководству обратной связи о результатах обучения, участниках, а также рекомендаций;

Цель мероприятия: развить ваше ораторское мастерство, чтобы ваша речь была яркой, интересной, увлекательной, живой, чтобы вы почувствовали себя уверенным, сильным оратором, легко общающимся с любой аудиторией.
Но есть и вторая цель семинара - вдохновить вас смелее реализовывать свои идеи, свои мечты, жизненные цели, используя ораторское мастерство всего лишь как инструмент для изменения мира к

Участвуя в лидерской программе, вы сможете внедрять приобретенные навыки, сталкиваясь с повседневными обстоятельствами на работе и дома.
Как утверждают психологи, любой из приобретенных навыков может быть доведен до автоматизма при условии постоянного использования в течение 2-3 месяцев. Благодаря наставничеству опытных тренеров тренингового центра «Мастерство жизни», а также выбранному для

Если Вы хотите: иметь гарантированные и стабильные продажи, научиться эффективно, управлять персоналом, увеличить прибыль вашей компании, тогда этот тренинг для вас.
Планируемый Результат для участников тренинга:
1. Знания. Как управлять вашим персоналом.
2. Обучение навыкам  оперативного  управления персоналом.

У вас не получается красиво и эффективно презентовать? Вам сложно провести совещание? Вы должны подготовиться с докладом к конференции, но не знаете как это сделать? После вашего выступления вы не слышите оваций и криков "Браво"? Каждый раз, когда вам предстить выступать даже перед маленькой аудиторией - вы испытываете страх? Мы Вам поможем! Шикарный и уникальный тренинг Василия Князева

Друзья, Вы сталкивались с тем, что ходите на собеседования, а Вас не берут? Мало того, Вам даже не объясняют причины отказа? А вы потратили время, едете домой, и думаете, ну чем я хуже? Чем руководствуются  работодатели  при выборе того или иного сотрудника? Какие качества они ищут? Что они хотят услышать от Вас? Хотите получить ответы на все эти вопросы? Вы действительно желаете успешно пройти

В программе тренинга:
- Типология Гостей. Индивидуальная ориентация на Гостя.
- Что нужно Гостю. Как научиться понимать потребность каждого Гостя и максимально удовлетворить ее.
- Почему целью является требование, чтобы Гость вернулся. Как сделать так чтобы Гость стал постоянным приверженцем заведения.
...

Освоение технологий максимизации эффективности использования рабочего времени руководителей и специалистов предприятия на основе применения лучших технологий индивидуального и корпоративного планирования, методов оценки рентабельности временных затрат, расстановки приоритетов, а также тренировки навыков проактивного мышления и поведения во взаимодействии в системе субординации и подчинения, а

Передача обучаемым в ходе консультативного семинара знаний и формирование навыков в сфере разработки, внедрения моделей профилей компетенций.
Ознакомление с опытом внедрения системы управления персоналом по компетенциям на примере ведущих российских и зарубежных компаний добывающей и газотранспортной отрасли.

Освоение участниками тренинга технологий продаж экспертного уровня, методов работ с VIP –клиентами, в т.ч. с DMU (Decision Making Unit -  группой лиц, принимающих решения) в целях увеличения среднего чека продаж постоянным клиентам, а также  для урегулирования претензий клиентов и предотвращения их «ухода»  при возникновении конфликта интересов.

Освоение участниками тренинга технологий продаж экспертного уровня, методов работ с VIP –клиентами, в т.ч. с DMU (Decision Making Unit -  группой лиц, принимающих решения) в целях увеличения среднего чека продаж постоянным клиентам, а также  для урегулирования претензий клиентов и предотвращения их «ухода»  при возникновении конфликта интересов.

Совершенствование управленческих навыков руководителей в сфере постановки задач, планирования, организации, мотивации и контроля сотрудников с целью повышения эффективности управления предприятием и подчиненным персоналом

Формирование лидерского, высокоответственного и результативного отношения руководителей к достижению качественно-новых результатов в управлении командой при неблагоприятных изменениях внешней среды и роста конкуренции.
Результаты:
1. Формирование эффективной  системы принципов и ценностей корпоративного управления,
2. Уход от оправданий наемных руководителей к поиску и внедрению эффективных

Формирование лидерского, высокоответственного и результативного отношения руководителей к достижению качественно-новых результатов в управлении командой при неблагоприятных изменениях внешней среды и роста конкуренции.
Результаты:
1. Формирование эффективной  системы принципов и ценностей корпоративного управления,
2. Уход от оправданий наемных руководителей к поиску и внедрению эффективных

Формирование лидерского, высокоответственного и результативного отношения руководителей к достижению качественно-новых результатов в управлении командой при неблагоприятных изменениях внешней среды и роста конкуренции
Результаты:
1. Формирование эффективной  системы принципов и ценностей корпоративного управления,
2. Уход от оправданий наемных руководителей к поиску и внедрению эффективных

Мы всегда принимаем те жизненные роли, которых
заслуживаем. Кто-то хочет быть "ведомым" и спокойно
проживать свою жизнь, а кто-то - "ведущим", и не готов
размениваться на меньшее! Люди из первой категории как правило сильно ограничены в своих возможностях, благах и ресурсах, в то время как "ведущие" всегда забирают самый лакомый кусок! Но как показывает практика, даже не имея врожденных

Узнайте, как легко управлять голосом, жестами, мимикой. Научитесь применять на практике рече-голосовые техники.
Где применимы голосовые техники?
- в проведении презентаций и совещаний;
- при деловых переговорах и дискуссиях с оппонентами;
- в общении по телефону;
- для повышения доверия в общении с близкими и значимыми людьми;
- при сдаче экзаменов, дипломов и защите диссертаций.

Психология сервиса или как взаимодействовать с клиентами так, чтобы они остались довольны минимум на 100%.
Сейчас как никогда актуальны вопросы профессионализма всех уровней сотрудников. Как бы не была идеально отлажена система, какими бы эффективными не были управленцы. Но если персонал компании, который находится в непосредственном контакте с клиентами, не будет открытым, вежливым и абсолютно