Курсы обучения в Москве

Цель мероприятия: изучить стандарты и речевые приемы для профессионального общения с клиентами по телефону. Освоить телефонный деловой этикет. Научиться быстро ориентироваться в запросе клиента и грамотном предоставлении информации. Изучить алгоритмы работы со сложными клиентами. Научиться конструктивному взаимодействию в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях. Исправить речевые ошибки.

Цель мероприятия: познакомить участников с  методами управления сотрудниками, обучить  необходимым  навыкам  управления командой, познакомить с  возможностями мотивации персонала, в том числе методами формирования внутренней мотивации и развития самостоятельности у сотрудника. Также  развиваем навыки достижения целей, управления временем, проведения собраний и эффективного делового

Часто отвечая на вопросы покупателя в ходе телефонного разговора, продавец думает, что так он продает, а на деле- всего лишь предоставляет информацию, консультирует. Итак, ответили на вопросы потенциального покупателя. Где же тут продажа? Консультант? Или продавец, продавец--консультант? Как перейти от консультации к продаже?

В результате прохождения тренинга вы узнаете: как сформировать у клиента энергию и желание совершить покупку; техники влияния в продажах, правила использования вопросов; как общаться на языке  покупателя-ключ к успеху в продажах; методы работы с основными возражениями типа "В другой раз", "Я подумаю", "Нам не надо" и другие, составите базовые сценарии переговоров с клиентом, наработаете готовый

Результат тренинга: освоение участниками продающего стиля обслуживания, продаж по телефону, общее повышение продаж в отеле, улучшение понимания сотрудником клиентов/ гостей, сокращение времени непродуктивного общения, повышение мотивации сотрудников к продажам.

Высокий уровень преподавательского состава учебного центра поможет вам в кратчайшие сроки  освоить и начать работу c биогелем.

АНО ДПО "СИТИ "Столица" проводит обучение и проверку знаний требований охраны труда  руководителей и специалистов по программе, согласованной с государственной инспекцией труда в г. Москве. (во исполнение требования п. 2.3.4. Постановления Минтруда России, Минобразования России от 13.01.2003 №1/29 "Об утверждении Порядка обучения по охране труда и проверки знаний  требований охраны труда

Подготовка специалистов производится при приеме на работу и в дальнейшем, исходя из того, что некачественное исполнение ими должностных или функциональных обязанностей является наиболее вероятным источником риска для окружающей среды, с периодичностью не реже 1 раза в пять лет.

В процессе обучения у слушателей формируются основные навыки и знания, позволяющие им успешно проводить организационно-технические меро­приятия по обеспечению пожарной безопасности, безопасности людей, тушению пожаров на предприятии, в случае их возникновения.

Актуальность образовательной программы обусловлена необходимостью соответствия квалификации специалиста в области специальной педагогики положениям профессионального стандарта "Педагог (педагогическая деятельность в сфере дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования) (воспитатель, учитель)" (утв. Приказом Минтруда России от 18.12.2013 N 544н). Обучение по

Согласно последним поправкам в ФЗ от 13.07.15 г. № 243 "О внесении изменений в Закон РФ "О ветеринарии", с 1 июля 2018 года все ветеринарные сертификаты должны оформляться в электронном виде через ФГИС "Меркурий". Таким образом, к этой системе должны подключиться все предприятия, чья деятельность связана с производством и оборотом продуктов животного происхождения (розничная и оптовая торговля,

Программа курса включает разбор всех четырех частей экзамена (Reading, Writing, Speaking, Listening), а также развитие навыков для сдачи международного экзамена.

Программа курса включает разбор всех четырех частей экзамена (Reading, Writing, Speaking, Listening), а также развитие навыков для сдачи международного экзамена.

Специальные педагогические техники и упражнения позволят преодолеть языковой барьер и начать свободнее говорить на английском языке в самых разных ситуациях.

Курс Деловой английский набирает популярность с каждым годом. Москва является основным научным, финансовым и образовательным центром страны, и хорошее владение английским языком открывает новые горизонты для общения в профессиональных и деловых кругах.

Программа курса позволит улучшить навыки общения для путешественников и расширить тематический словарный запас.

Базовый курс предназначен для тех, кто только начинает изучать иностранный язык и владеет небольшими знаниями в английском языке. Данный курс ориентирован на уровень знания языка A1 (Elementary) и A2 (Pre-Intermediate) согласно общеевропейской классификации CEFR.

Тяжелый экономический период, падение спроса, рост цен, уменьшение прибыли. Все чаще клиенты сокращают бюджеты на товары и услуги. Как сделать так, что бы продажи и прибыль оставались на уровне? Как превратить клиента говорящего "нет" в постоянного? Как продавать в условиях конкуренции? Все это и многое другое вы узнаете на практическом тренинге. Узнаете способы работы с отказами, возражениями,

Тренинг знакомит слушателей с действующим налоговым законодательством, учит самостоятельно и правильно рассчитывать налоговые обязательства, составлять налоговые декларации.

По окончании курса слушатели будут знать: состав  и сроки сдачи квартальной отчетности, порядке заполнения форм, особенности расчета налогов и сроках их уплаты, изменения в порядке оформления платежных поручений по уплате налогов и взносов.