Курсы обучения в Москве

"Домашние" профессии проходят сейчас активный процесс становления, превращаясь из обычной, всем известной домашней работы, в работу настоящую, профессиональную, требующую многих знаний и умений. Программы обучения ориентированы именно на профессиональный подход, на серьезные квалификационные требования.

Цель мероприятия: изучить стандарты и речевые приемы для профессионального общения с клиентами по телефону. Освоить телефонный деловой этикет. Научиться быстро ориентироваться в запросе клиента и грамотном предоставлении информации. Изучить алгоритмы работы со сложными клиентами. Научиться конструктивному взаимодействию в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях. Исправить речевые ошибки.

Цель мероприятия: познакомить участников с  методами управления сотрудниками, обучить  необходимым  навыкам  управления командой, познакомить с  возможностями мотивации персонала, в том числе методами формирования внутренней мотивации и развития самостоятельности у сотрудника. Также  развиваем навыки достижения целей, управления временем, проведения собраний и эффективного делового

Цель мероприятия: развить и отточить навыки убеждения в любой ситуации: в переговорах, на работе во время коллективного обсуждения, совещания, при подготовке презентации, защите проекта и просто в дружеском споре.

Часто отвечая на вопросы покупателя в ходе телефонного разговора, продавец думает, что так он продает, а на деле- всего лишь предоставляет информацию, консультирует. Итак, ответили на вопросы потенциального покупателя. Где же тут продажа? Консультант? Или продавец, продавец--консультант? Как перейти от консультации к продаже?

Цель тренинга — освоить необходимые навыки продаж и общения с посетителями для улучшения обслуживания, увеличения продаж, размера среднего чека и повышения лояльности гостей к заведению. На тренинге рассматриваем все этапы продаж и общения с гостем: от создания доброжелательной атмосферы, выявления потребностей до заключительных фраз при прощании.

В результате прохождения тренинга вы узнаете: как сформировать у клиента энергию и желание совершить покупку; техники влияния в продажах, правила использования вопросов; как общаться на языке  покупателя-ключ к успеху в продажах; методы работы с основными возражениями типа "В другой раз", "Я подумаю", "Нам не надо" и другие, составите базовые сценарии переговоров с клиентом, наработаете готовый

Курс по изучению китайской иероглифики. Преподаватель будет проводить данный курс с использованием популярных в мире мнемотехник - а именно method of loci - при изучении китайского языка. Мнемотехники позволяют быстро запоминать материал.

Это тренинг поможет сделать вашу жизнь такой, как вы хотите; найти ресурсы для скачка на другой уровень в самореализации и отношениях с людьми; научиться выбирать наилучший из доступных вариантов, используя внутренние и внешние ресурсы; переключать сценарий своей жизни с негативного на позитивный и изменять ход событий; изменить качество вашей жизни.

Курс направлен на изучение новых возможностей управления системами в Kaspersky Security Center. Теоретический материал и лабораторные работы дают слушателям необходимые знания и навыки по эффективному планированию и внедрению систем управления компонентов информационной системе, не связанных с антивирусной защитой. Готовит к тесту: KLE 009.10: Kaspersky Endpoint Security and Management:

Данный курс готовит к проектированию, внедрению и обслуживанию систем шифрования реализованных в Kaspersky Endpoint Security и централизованно управляемых через Kaspersky Security Center. Готовит к тесту: KLE 008.104: Kaspersky Endpoint Security and Management: Шифрование.

Приглашаем на комплексный курс по лаборатории Касперского.

Узнайте, как с помощью Windows PowerShell 3.0 вы можете удаленно управлять несколькими серверами на базе Windows и автоматизировать ежедневные задачи управления и администрирования.

Результат тренинга: освоение участниками продающего стиля обслуживания, продаж по телефону, общее повышение продаж в отеле, улучшение понимания сотрудником клиентов/ гостей, сокращение времени непродуктивного общения, повышение мотивации сотрудников к продажам.

Изучение опыта применения малой энергетики ведущих стран ЕС, возможностей повышения эффективности используемого оборудования, а также перспектив развития данного направления в РФ.

Оффлайн курс поможет вам стать полноценным Data science специалистом, востребованным на рынке. Вы изучите теорию на практике - создадите реальные проекты, начнете мыслить и работать как разработчик. Каждый месяц стартует новый поток обучения, поэтому вы можете начать обучение тогда, когда будет удобно именно вам!

Программа предназначена для получения компетенций, необходимых для выполнения нового вида профессиональной деятельности руководителей предприятий, их заместителей, руководителей среднего звена, менеджеров, специалистов, и приобретения указанными руководителями и специалистами новой квалификации "Специалист по работе на рынках электроэнергии, мощности и тепла".

Участники курса получат целостное представление о функционировании оптового и розничных рынков электроэнергии и мощности в Российской Федерации. Будет рассмотрена нормативно-правовая база теплоснабженияи и целевая модель рынка тепловой энергии. В рамках курса будут рассмотрены виды системных услуг, организация отборов исполнителей услуг и определение объема оказанных услуг. Слушатели курса

На семинаре будут раскрыты темы анализа и прогнозирования цен на электроэнергию и мощность, рассмотрены факторы, влияющие на цены, возможности использования для анализа и прогнозирования общедоступной информации на сайтах инфраструктурных организаций.

Получение практических навыков работы с ПО "АРМ КУ Участника ОРЭМ" по формированию Перечня средств измерений. Совершенствование компетенций слушателей по взаимодействию с Коммерческим оператором посредством ПО "АРМ КУ Участника ОРЭМ".