Тренинги

Цель тренинга: Освоение техник снятия психологических барьеров и активизации "Я-доминанты" для обретения личной уверенности и устранение страха конфликта в общении.

Научим работать с дорогим гардеробом - правильно стирать и утюжить, покажем, как правильно ухаживать за дорогой обувью. Приглашаем персонал с небольшим опытом работы для совершенствования навыков. Домработницы с качественным уходом за гардеробом - зарплаты от 70000 руб. в месяц.

Вы научитесь успешно справляться с волнением при выступлениях, кратко и интересно доносить информацию до аудитории, сможете грамотно представить презентацию.

Цели тренинга: изучение концепции (принципы, методы и инструменты) "Бережливое производство", как средства снижения затрат, повышения качества  продукции и роста производительности труда; составление и защита проекта внедрения бережливого производства на своём предприятии.

Тренинг включает в себя, как и базовую теорию Scrum, так и специфические вопросы, которые приходится решать Продакт Оунеру в процессе ежедневной работы. А именно, как правильно построить отношения между заказчиками и командой, как можно эффективно управлять продакт бэклогом, спринтами и  всей работой в команде. После этого курса вы будете иметь все необходимые навыки, чтобы стать отличным Скрам

Международный стандарт управления проектами и фактический стандарт управления проектами в Великобритании. Метод широко используется во многих международных организациях,  в частности, ООН, Tesco, Rolls Royce, BP и другие. PRINCE2 ориентирован строго на практику: модели, алгоритмы, инструменты, шаблоны проектной документации. В основе метода - акцент на продукт и учет экономических реалий, именно

Цели тренинга: сформировать системное представление о факторах, влияющих на эффективность управления организацией; выйти за границы привычных решений; расширить спектр инструментов управления результативностью подчиненных.

Разработаем систему мотивации для сотрудников call-центра.

Цель программы: формирование навыков эффективного руководства.
Задачи семинара-тренинга: познакомить с особенностями различных стилей руководства, с моделью ситуационного руководства; научить выбирать стиль руководства, соответствующий си­туации; познакомить участников с навыком диагностики  уровня готовности  их сотрудников; дать возможность участникам  изучить свой стиль руководства, с целью

Участники тренинга получат представление об эффективных способах деловой коммуникации, смогут сформировать навыки выстраивания и поддержания продуктивного контакта с собеседником, усовершенствуют свой индивидуальный стиль межличностного взаимодействия и передачи информации, научатся предотвращать конфликтные ситуации и минимизировать стресс.

По окончании тренинга участники узнают: основные упражнения, способствующие развитию речевого аппарата, формирующие навыки правильного дыхания во время речи; правила разминки лицевых мышц и языка, упражнения для развития голоса; упражнения, способствующие развитию дикции; научатся: устанавливать контакт с аудиторией, работать с аудиторией в режиме диалога; грамотно подготавливать выступление, не

У каждого руководителя есть свой личный управленческий стиль, и есть управленческая роль, которую он исполняет на своей должности.
Управленческий стиль - это совокупность Ваших менеджерских талантов, а роль - это то, что Вам приходится делать на работе каждый день.
Большинство руководителей стремятся стать идеальными. Они получают МВА, ходят на тренинги и коуч-сессии, и зачастую не достигают

Эмоциональная компетентность (EQ) — новый критерий достижения успеха по всей корпоративной вертикали: от директоров и топ-менеджеров компаний до сотрудников, которые общаются непосредственно с клиентами. Эффективные коммуникации, урегулирование конфликтов, проявление эмпатии, создание культуры инноваций в компании – вот некоторые из многих проявлений EQ. Узнайте, почему так важна эмоциональная

В результате прохождения обучения вы научитесь: определять конечные цели, выделять приоритетные направления и находить оптимальные пути для достижения поставленных задач; совершать необходимые действия, способствующие выполнению намеченных планов и осуществлять постоянный контроль.
Тренинг наполнен инструментарием и заточен на отработку навыков управления временем. Базовая методика: Глеб

Алгоритмы общения по телефону. Продажи на входящих и исходящих звонках. Как "рисовать картинку" по телефону. Как беречь время. Как успокаивать и убеждать, не видя собеседника. Этика телефонного общения. Голос как инструмент влияния на клиента. Слушать и слышать — в чем разница. Как повысить эффективность разговора. Типы проблемных клиентов и особенности работы с ними. Возражения и жалобы, как с

* Почему одним всё достается легко, а мне – с трудом?
* Откуда у других людей столько энергии и сил?
* Как мне получить всё то,о чем я давно мечтаю?
Эти вопросы задавал себе каждый и каждый искал ответы. Кто нашел – уже не спрашивает… У него больше нет времени на разговоры - он действует, двигаясь к своей цели!

В программе: роль помощника руководителя в деятельности компании; навыки личностной эффективности помощника руководителя; деловой и кадровый документооборот; нормы и правила делового этикета; конструктивное общение с клиентами, посетителями и сотрудниками компании; создание и поддержание благоприятного имиджа компании.

Если у подчиненного недостаточно знаний и навыков для решения поставленной задачи, то никакая мотивация не заставит его выполнить эту задачу на должном уровне. Основной результат обучения на данном тренинге - повышение управленческой компетентности за счет освоения инструментов обучения своих подчиненных на рабочем месте - получение навыков наставничества и коучинга.

Ресторан - это единый, слаженный и живой механизм. А официанты и бармены - важнейшие его люди. А если эти люди дают сбой, что нужно сделать? Правильно! Заточить и снова в бой!
Задача официанта – не только «принимать и подавать», а так же продавать, красиво и ненавязчиво, поддерживая имидж ресторана.

Участники тренинга познакомятся со способами подготовки к публичному выступлению/презентации и разработки информационного сообщения, приобретут навыки уверенного выступления перед аудиторией.