Эффективные продажи банковских услуг: Тренинг

	Организатор	Регион	Стоимость


ProTraining (0.02)		Москва	не указана руб. 0.00

Даты проведения

C открытой датой

Форма обучения: Очная/дневная

Вид мероприятия: Тренинг

Тип мероприятия: Корпоративные

Анонс программы

Цели и результат:
Формирование устойчивых навыков эффективной работы при осуществлении продаж банковских услуг.
В курсе особое внимание уделяется проблеме удовлетворения потребностей клиента с помощью продуктов Банка, а также практике профессиональных методов и приемов работы с различными типами клиентов.

Описание программы

Методы проведения: короткие теоретические сообщения тренера, практические упражнения в парах и малых группах, ролевые игры с видеоанализом

Содержание программы

Введение и задачи курса:
- Знания и навыки для достижения результата
Концепция продажи и удовлетворение потребностей клиента:
- Структура деловой встречи
- Выявление потребностей клиента
- Определение возможностей продавца
- Свойства, преимущества и выгоды банковских продуктов
Профессиональный деловой визит и необходимые навыки продавца:
- Цель визита
- Необходимая информация о клиенте
- Знание рынка и конкурентов
- Презентация банковских продуктов
- Дальнейшие действия
Определение потребностей клиента:
- Умение профессионально задавать необходимые вопросы
- Различные типы вопросов
- Мастерство ...

Подробнее о программе

Содержание программы

Введение и задачи курса:
- Знания и навыки для достижения результата
Концепция продажи и удовлетворение потребностей клиента:
- Структура деловой встречи
- Выявление потребностей клиента
- Определение возможностей продавца
- Свойства, преимущества и выгоды банковских продуктов
Профессиональный деловой визит и необходимые навыки продавца:
- Цель визита
- Необходимая информация о клиенте
- Знание рынка и конкурентов
- Презентация банковских продуктов
- Дальнейшие действия
Определение потребностей клиента:
- Умение профессионально задавать необходимые вопросы
- Различные типы вопросов
- Мастерство слушания
- Проблемы в общении и их решение
Презентация банковских продуктов:
- Профессиональная презентация и удовлетворение потребностей клиента
- Когда проводить презентацию и как правильно это делать
- Умение различать типы реакций клиента
  - Согласие
  - Скептицизм
  - Безразличие
  - Возражения
- Как преодолеть скептицизм клиента при помощи доказательств
  - Какие доказательства необходимы
  - Когда и как приводить доказательства
- Безразличие клиента
  - Причины безразличия
  - Как правильно преодолевать безразличие
  - Что такое скрытые потребности
- Работа с возражениями
  - Понимание причины возражений
  - Эмоциональная и реальная причины
  - Реакция на возражения
  - Преодоление возражений
- Обсуждение цены и условий
  - Цена и ценность
  - Цена и психология клиента
  - Способы предложения цены и условий
  - Как преодолевать возражения по цене
- Алгоритм успешной сделки и результативное завершение визита
  - Различные типы обязательств
  - Препятствия к получению согласия клиента
  - Техника достижения полной убежденности клиента
  - Согласие к началу совместных действий
- Краткий обзор и повторение

Скрыть подробности

Контактная информация

ProTraining
info@protraining.ru
+7 (9 показать номер

	Сохранить в избранном

	Заказать звонок

	Отправить вопрос или заявку


Курс в архиве При заявке через сайт скидка 3%


	Телефон организатора Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон Показать телефон

	Пожалуйста, скажите организатору, что нашли мероприятие на EduMarket.ru

Выиграть грант
Вы можете выиграть грант на обучение
Узнать, как получить грант

Подать заявку на грант


	Скидка При контакте с организатором сообщите ему о том, что нашли эту программу на нашем сайте. Организатор предоставит вам скидку 0.03 руб. (3%)