Курсы, программы / Банки, кредитование, инвестиции / Банки / Коллектор специалист. Экспертно-навыковый тренинг по профессиональной подготовке сотрудников службы взыскания задолженности

Первичная специализированная аккредитация для врачей под ключ
Дистанционно

Коллектор специалист. Экспертно-навыковый тренинг по профессиональной подготовке сотрудников службы взыскания задолженности: Тренинг

	Организатор	Регион	Стоимость


Profi Consult TH (0.03)		Москва	26 500 руб. руб. 26,500.00 за 24 ак. часа 3 дня

Даты проведения

25.02.2015 - 27.02.2015
20.05.2015 - 22.05.2015
07.10.2015 - 09.10.2015
Уточните расписание у организатора.
Возможно он не успел обновить расписание.

Форма обучения: Очная/дневная

Вид мероприятия: Тренинг

Тип мероприятия: Открытые

Целевая аудитория

Специалисты по взысканию задолженности, руководители отделов взыскания, начальники департаментов

Анонс программы

Практическая ценность тренинга:
Программа разработана на базе крупнейшего коллекторского агентства России, является составляющей программой системы профессиональной подготовки персонала.
Программа на 100% практически применима и результативна. Проводится в открытом формате с 2007 года на территории России, Украины, Казахстана, Азербайджана.
Цель тренинга:
Формирование профессиональных навыков через системную подготовку сотрудников служб взыскания просроченной задолженности

Описание программы

Тренинг :

Формирует навыки профессионального проведения переговоров, повышающие результативность работы сотрудников;
Помогает участникам сформировать структурный и системный подход при проведении телефонных переговоров, что в свою очередь повышает качество разговора и сокращает продолжительность разговора;
Влияет на снижение репутационных рисков организации за счет профессиональной подготовки сотрудников.

На тренинге участники научатся:

Классифицировать должников по принадлежности к социальному классу, определять психологическую модель поведения, и на основании классификаций выбирать наиболее эффективную линию переговоров;
Применять в переговорах эффективную структуру телефонного разговора;
На основании правильного построения аргументации, научатся эффективно применять законодательство РФ в переговорах и работать с возражениями оппонента;
Строить результативные переговоры с должниками;
Удерживать инициативу ...

Подробнее о программе

Тренинг :

Формирует навыки профессионального проведения переговоров, повышающие результативность работы сотрудников;
Помогает участникам сформировать структурный и системный подход при проведении телефонных переговоров, что в свою очередь повышает качество разговора и сокращает продолжительность разговора;
Влияет на снижение репутационных рисков организации за счет профессиональной подготовки сотрудников.

На тренинге участники научатся:

Классифицировать должников по принадлежности к социальному классу, определять психологическую модель поведения, и на основании классификаций выбирать наиболее эффективную линию переговоров;
Применять в переговорах эффективную структуру телефонного разговора;
На основании правильного построения аргументации, научатся эффективно применять законодательство РФ в переговорах и работать с возражениями оппонента;
Строить результативные переговоры с должниками;
Удерживать инициативу в разговоре;
Работать со сложной категорией должников

Скрыть подробности

Контактная информация

Profi Consult TH
Елена, Екатерина
tr@professionalct.com
Москва, Краснопресненская набережная,12 ЦМТ
+7-49 показать номер

	Сохранить в избранном

	Заказать звонок

	Отправить вопрос или заявку


Подать заявку от 25175 руб При заявке через сайт скидка 5%


	Есть акция! При оплате 2-х мест, 3-й участник - бесплатно!
Участвовать!


	Телефон организатора Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон Показать телефон

	Пожалуйста, скажите организатору, что нашли мероприятие на EduMarket.ru

Выиграть грант
Вы можете выиграть грант на обучение
Узнать, как получить грант

Подать заявку на грант


	Скидка При контакте с организатором сообщите ему о том, что нашли эту программу на нашем сайте. Организатор предоставит вам скидку 1325 руб. (5%)