Стажировка в Германии: Разработка и продвижение новых банковских продуктов и услуг. Эффективные маркетинговые стратегии: Стажировка

Программа:

Продукты и услуги для частных лиц

1.1. Сберегательные продукты: краткосрочные и долгосрочные сбережения, смешанные продукты.

1.2. Кредитные продукты: ипотечные кредиты, потребительские кредиты.

1.3. Страхование.

1.4. Технология предоставления банковских услуг частным лицам.

1.5. Формирование новых продуктов и услуг на основе учета потребностей клиентов.

1.6. Организация системы продаж в банке для розничных клиентов.

1.7. Улучшение качества обслуживания клиентов.

1.8. Организация работы маркетингового подразделения в розничном блоке банка. Маркетинговая политика в работе с частными клиентами.

Продукты и услуги для предприятий малого и среднего бизнеса, корпоративных клиентов

1.1. Виды продуктов и услуг для предприятий малого и среднего бизнеса, корпоративных клиентов.

1.2. Особенности предоставления продуктов и услуг корпоративным клиентам.

1.3. Организация системы продаж в банке для корпоративных клиентов по сегментам клиентов.

1.4. Новые технологические возможности банков в предоставлении услуг.

1.5. Online Banking. Предоставление банковских услуг по телефону и в системе Интернет.

1.6. Специфика продвижения банковских продуктов и услуг для корпоративных клиентов.

1.7. Организация работы маркетингового подразделения в корпоративном блоке банка.