Филиальная сеть: как управлять и развивать: Семинар

В программе:

Основные вопросы, интересующие управляющих филиальной сетью.

• Оценка успешности через отдачу инвестированного капитала.
• Создание и эксплуатация: применяем проектный и регулярный менеджмент.
• После создания филиала силами отдела развития передаем его в эксплуатацию на основе Акта приема-передачи. Основные преимущества такого подхода.
• Базовые вопросы стратегии компании с филиальной сетью. Зависимость успеха филиальной сети от масштаба бизнеса.
• Временной план по открытию филиалов.
• Управленческие отчеты в филиальной сети: кто составляет, филиал или центральный офис.
• Механизмы тиражирования филиалов.
• Самые сложные проблемы – в организационной структуре.
• Владельцы – генеральный директор – управляющий филиальной сетью: основные вопросы взаимодействия.
• Типовые ошибки при создании филиальной сети.

Подробное рассмотрение вопросов управления филиальной сетью.

Создание филиалов как очередной этап развития бизнеса,

• Анализ целесообразности открытия филиала.
• Анализ количества и качества ресурсов, которыми располагает компания. Анализ конкурентных возможностей.
• Механизмы тиражирования бизнеса филиалов.

Ключевые технологии управления компанией с филиальной сетью.

• Формирование эффективной организационной структуры.
• Методы перенесения корпоративной культуры головного офиса в региональную сеть.
• Роль директора филиала, его обязанности и полномочия.
• Типовые ошибки при создании филиалов или выявление "слабого звена" при анализе уровня развития менеджмента.
• Типичные проблемы взаимодействия "Филиал - Центр" и способы их решения.

Финансовые технологии в управлении филиальной сетью.

• Финансовые цели компании.
• Система показателей для контроля и оценки эффективности деятельности филиала (KPI).
• Система отчетности и управленческого учета в филиале.
• Планирование, управление, контроль сети филиалов.
• Основные подходы к управлению финансовой деятельностью филиальной сети (нормативный подход, предпринимательский подход).
• Разработка финансовой структуры филиальной сети.
• Бюджеты как основной инструмент финансового управления деятельностью филиала.
• Контрольно-ревизионная деятельность центрального офиса.
• Оценка и управление рисками в компании с регионально-филиальной структурой.

Управление продажами территориально-распределенной организации.

• Анализ и формирование каналов сбыта.
• Оргструктура департамента продаж: основные варианты, их преимущества и недостатки.
• Роль СРМ системы для управления продажами в филиальной сети (CRM, Customer Relationship Management).
• Логистические технологии в управлении филиалами.

Управление персоналом филиала.

• Специфика взаимодействия между филиальной сетью и управляющей компанией: распределение зон ответственности и роль руководителя службы персонала и директора филиала.
• Формирование штата филиала в соответствии с выбранным способом запуска филиала: силами «десанта» из головного офиса, силами управляющего филиалом, силами кадровой службы головной компании.
• Особенности построения системы компенсаций с учетом особенностей филиалов.
• Обучение сотрудников филиалов: когда это выгодно.

Базовые вопросы автоматизация деятельности торговой компании с филиальной сетью.

Стоимость участия в семинаре включает НДС.

СКИДКИ: При участии двух и более сотрудников от одной компании предоставляются скидки по оплате: 2 человека – 10%, 3 человека и более – 15%.

В стоимость обучения входит: методический материал, обеды, кофе-паузы, Курсовой сертификат о прохождении обучения по данной теме.

Региональным клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения семинара.

ПРЕПОДАВАТЕЛИ:

ИВАНЧЕНКО Эдуард Станиславович

Кандидат экономических наук. Руководитель департамента финансового консалтинга компании Management Consulting Partners Group, консультант по управлению финансами.

СЕРОВ Михаил Алексеевич

Управляющий партнер компании Management Consulting Partners Group, специализация: стратегический и финансовый менеджмент. Заместитель директора программы МВА «Стратегический и инновационный менеджмент» Государственного университета управления,преподаватель по программе МВА Государственного университета Высшей Школы Экономики (ГУ ВШЭ). Входит в "ТОР 10" лучших бизнес-тренеров России (по версии журнала "Маркетинг Менеджмент"). Автор статей в журналах «Генеральный директор», «Банковское дело», «Маркетинг Менеджмент», «Управление компанией».