Внутренние аудиты систем менеджмента качества: Семинар

Базовые требования

Рекомендуется предварительное ознакомление со структурой и требованиями стандартов ISO серии 9000:

• ISO 9000:2005
• ISO 9001:2008
• ISO 9004:2000

Опыт участия в аудитах и составления отчетов приветствуется.

Методический материал

Каждому участнику выдается комплект материалов по теме семинара. Руководство для участника содержит копии слайдов, демонстрируемых преподавателями во время занятий. Слайды распечатаны таким образом, чтобы слушатели имели возможность делать заметки во время презентации.

Используемые методы

Семинар сочетает в себе лекции и обсуждение вопросов в группах, упражнения и практические занятия.

Содержание

• Системы менеджмента качества
  • словарь менеджмента качества
  • обзор стандарта ISO 9001:2008
• Аудит
  • цели аудита
  • планирование аудита
  • подходы к аудиту
  • проведение аудитов
  • составление отчетов
  • стандарт ISO 19011
• Аудиторы
  • обязанности аудитора
  • личные качества
  • выбор аудиторов
• Методы проведения аудита
  • интервью
  • наблюдение в ходе аудита
  • анализ документации

Расписание занятий

Общая продолжительность семинара – 3 дня:
  1 день: с 09:00 до 17:00
  2 день: с 09:00 до 17:00
  3 день: с 09:00 до 16:00
  В течение дня предусмотрен часовой перерыв  на обед и два пятнадцатиминутных перерыва накофе.

Сертификат

Участники, посетившие 90% семинара, получают сертификат «Бюро Веритас»

Место проведения

Семинар может проводиться в учебных центрах, предоставляемых компанией Бюро Веритас, а также на территории заказчика.

Доолнительная информация

Для организаций, направляющих на семинар трех и более человек, предусмотрены скидки.