1. Основы управления жилищно-коммунальным хозяйством
Общая характеристика системы управления в городском хозяйстве. Организация жилищного хозяйства. Характеристика видов деятельности и предприятий в городском хозяйстве и жилищно-коммунальной сфере. Реформа жилищно-коммунального хозяйства. Экономический механизм развития жилищно-коммунального комплекса крупных городов России
2. Экономика и управление в жилищном хозяйстве
Основы жилищного законодательства. Понятие о товариществах собственников жилья. Стандарты управление многоквартирным домом в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Управление капитальным ремонтом многоквартирного дома в системе жилищно-коммунального хозяйства. Техническая эксплуатация зданий и сооружений
3. Экономика и управление в коммунальном хозяйстве
Правовое регулирование предоставления коммунальных услуг. Структура и организация процесса планирования деятельности предприятий коммунального комплекса. Особенности отдельных подсистем планирования деятельности в коммунальной сфере. Контроллинг в системе управления предприятием коммунальной сферы
4. Основы менеджмента. Механизм управления предприятием
Базовые понятия и структура общего менеджмента. Организационные структуры и механизмы управления. Полномочия и ответственность в организационных структурах. Гибкие системы организационного управления. Информационное обеспечение менеджмента. Принятие управленческих решений.
5. Основы маркетинга
Маркетинг и его роль в обществе и в деятельности организаций. Маркетинговые исследования. Исследование и анализ рыночной ситуации. Проектирование элементов комплекса маркетинга. Планирование, организация и контроль маркетинговой деятельности
6. Управление персоналом. Психология управления
Правовое и документационное обеспечение кадрового менеджмента. Кадровое делопроизводство. Система управления человеческими ресурсами. Внутренние коммуникации. Человеческий фактор в менеджменте. Личность руководителя и его роль в системе кадрового менеджмента
Форма обучения: заочная, с использованием дистанционных образовательных технологий (ДОТ) в полном объеме