Современный этикет деловых коммуникаций: Семинар

	Организатор	Регион	Стоимость


Русская Школа Управления, РШУ (9.72)		Москва	12 000 руб. руб. 12,000.00 за 8 ак. часов 1 день

Даты проведения

13.07.2016 -
28.09.2016 -
30.11.2016 -
Уточните расписание у организатора.
Возможно он не успел обновить расписание.

Форма обучения: Очная/дневная

Вид мероприятия: Семинар

Тип мероприятия: Открытые

Преподаватель

Игнатьева Елена Сергеевна - Номинант премии "За развитие делового этикета в России".
Рогова Алевтина Владимировна - Специалист по бизнес-этикету и деловым коммуникациям.

Анонс программы

Современный бизнес нацелен на расширение сферы деятельности, развитии взаимоотношений с партнерами, усиление влияния на рынке. Деловые коммуникации – неотъемлемая часть работы любой компании. Для сегодняшних руководителей знание правил этикета делового общения – важная часть профессиональных компетенций и один из основных показателей соответствия занимаемой должности. "Современный этикет деловых коммуникаций" - авторский семинар Русской Школы Управления. Его задача – повысить квалификацию руководителей предприятий и их подразделений, научить разрешать конфликтные ситуации и правильно выстраивать отношения с коллективом и с бизнес-партнерами.

Описание программы

Деловой этикет и имидж компании: значение для профессиональной деятельности. «Золотое правило» делового этикета
Формы делового общения: рабочие и деловые встречи (кабинетные совещания, селекторные совещания, переговоры, конференции). Приветствия и представления. Обращение «Вы» - «ты». Правила рукопожатия, вручения визитных карточек
Телефонный этикет: подготовка, композиция, речевые особенности деловой беседы. "Телефонная вежливость". Корпоративные стандарты телефонных переговоров
Деловая переписка. Нормативные требования , структура и размер делового письма. Формы вежливости. Языковые «клише» . Сетикет: использование акронимов, смайлов, знаков. Сроки и виды обратной связи. Правила завершения электронной переписки
Деловая встреча. Как правильно подготовиться. Субординация, регламент делового общения. Межличностное пространство. Как принято вести себя ...

Подробнее о программе

Деловой этикет и имидж компании: значение для профессиональной деятельности. «Золотое правило» делового этикета
Формы делового общения: рабочие и деловые встречи (кабинетные совещания, селекторные совещания, переговоры, конференции). Приветствия и представления. Обращение «Вы» - «ты». Правила рукопожатия, вручения визитных карточек
Телефонный этикет: подготовка, композиция, речевые особенности деловой беседы. "Телефонная вежливость". Корпоративные стандарты телефонных переговоров
Деловая переписка. Нормативные требования , структура и размер делового письма. Формы вежливости. Языковые «клише» . Сетикет: использование акронимов, смайлов, знаков. Сроки и виды обратной связи. Правила завершения электронной переписки
Деловая встреча. Как правильно подготовиться. Субординация, регламент делового общения. Межличностное пространство. Как принято вести себя в своём кабинете, принимая гостей, клиентов, партнёров. Использование аудио-, видео- и фотоаппаратуры при проведении деловых встреч
Официальные приемы: деловой завтрак, коктейль, фуршет, тожественный обед. Приглашение и «ответ» на приглашение. Время присутствия на приемах.
Деловое партнерство. Что и в каких случаях стоит дарить. Выбор и стоимость делового подарка, букета. «Запрещенные подарки»
Внешний имидж делового человека.. Деловой стиль в одежде. Верхняя одежда. Аксессуары и украшения в деловом стиле. Прическа, парфюмерия. «Dress» - код. Недопустимые вещи во внешнем имидже делового человека

Вы познакомитесь с:

основными правилами делового этикета;
критериями выбора «деловых» подарков партнерам по бизнесу;
нормами поведения, принятыми в разных странах;
принципами проведения деловых встреч;
особенностями организации «неформальных» мероприятий;
способами манипуляций и методам успешной борьбы с любыми попытками давления.

Вы получаете:

Знания, готовые к применению
Учебный материал в фирменной папке РШУ
Удостоверение о краткосрочном обучении
Посещение дополнительных вечерних занятий

Время проведения: 09:00 - 16:15

Скрыть подробности

Контактная информация

Русская Школа Управления, РШУ
guseva@uprav.ru
ул. Сельскохозяйственная, д. 17, корп. 5.
8(800 показать номер

	Сохранить в избранном

	Заказать звонок

	Отправить вопрос или заявку


Курс в архиве


	Есть акция! Скидка за две и более регистрации 33%!
Участвовать!


	Телефон организатора Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон Показать телефон

	Пожалуйста, скажите организатору, что нашли мероприятие на EduMarket.ru