Работа с клиентом. Техника эффективного общения: Курсы

Даты проведения

31.10.2018 - 30.11.2018
Уточните расписание у организатора.
Возможно он не успел обновить расписание.

Форма обучения: Очно-заочная

Вид мероприятия: Курсы

Тип мероприятия: Открытые

Преподаватель

Серегина Татьяна Николаевна

Анонс программы

Учебный Центр "Ваш СоветникЪ" приглашает на курс профессиональной переподготовки "Работа с клиентом. Техника эффективного общения".

Описание программы

Модуль 1. Работа с клиентом. Практические приемы клиенториентированного обслуживания.

Модуль 2. Типология клиентов.

Модуль 3. Техники эффективного общения. Развитие коммуникативной компетентности в обслуживании клиентов.

Модуль 4. Телефонные переговоры.

Модуль 5. Техника публичного выступления.

Модуль 6. Работа с возражениями клиентов.

Модуль 7. Трудные ситуации и "трудные люди".

Модуль 8. Управление стрессовыми и конфликтными ситуациями с клиентами.

По окончании обучения выдается Удостоверение!

Контактная информация

Ваш СоветникЪ, учебный центр
seminar@vashsovetnik.ru
ул. Красная, 154, 6 этаж
(861) показать номер


Подать заявку от 16150 руб При заявке через сайт скидка 5%

	Оплати часть EduMoney Вы можете обменять 5100 EM на 5100 руб. (30%) для оплаты этого мероприятия. Количество квот 1 Как получить EduMoney?
Оплатить за EM


	Телефон организатора Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон Показать телефон

	Пожалуйста, скажите организатору, что нашли мероприятие на EduMarket.ru

Выиграть грант
Вы можете выиграть грант на обучение
Узнать, как получить грант


	Скидка При контакте с организатором сообщите ему о том, что нашли эту программу на нашем сайте. Организатор предоставит вам скидку 850 руб. (5%)