1. Имидж как средство делового общения. Корпоративный имидж и корпоративная культура.
2. Микротехники общения. Технологии создания имиджа. Основные составляющие имиджа. Искусство управления впечатлением. Методика установления контакта.
3. Деловое общение и служебный этикет. Особенности взаимодействия руководителя и персонала. Типы общения. Установление коммуникативных связей.
4. Культура речи руководителя. Правила ведения делового разговора, деловой беседы. Умение слушать и слышать собеседника. Телефонное общение. Проблемные ситуации. Навыки бесконфликтного общения. Эмоциональное равновесие и стрессоустойчивость. Методы саморегуляции. Борьба со стрессами. Мастерство публичного выступления. Проведение совещания. Подготовка и выступление, его структурирование. Приёмы и способы удержания внимания аудитории. Эффект визуального имиджа.
5. Особенности делового стиля. Требования к внешнему виду руководителя. Психологическое воздействие цвета. Основные ошибки.
6. Деловые приёмы и правила поведения на них.
7. Ответы на вопросы.
В стоимость семинара включается: раздаточный материал, проживание – одно место в 2-х местном номере, 3-х разовое питание, экскурсия, индивидуальный трансфер аэропорт-отель-аэропорт
Доплата за одноместное размещение – 20 000 рублей
К вашим услугам: собственная горнолыжная трасса, беговая лыжная трасса, туры на снегоходах, туры на квадроциклах, ледовый каток, плавательный бассейн с комплексом бань: греческой баней, турецким хаммамом, финской сауной, римской баней, бильярд и боулинг, тренажерные залы, дискотеки и шоу-программы, современный Wellness-центр "TerraSPA" с широким спектром SPA-услуг, рестораны, парковая территория площадью 8,4 га, собственный центр туризма, бесплатный WI-FI на всей территории, библиотека, киноконцертный зал и многое другое
Позвоните прямо сейчас и узнайте вашу скидку!