Манипулирование: Тренинг

Цели тренинга:

• освоить основные техники и приемы манипуляторов
• приобрести навыки правильного реагирования на манипулятивное воздействие, а также овладеть техниками активной и пассивной защиты своих интересов и интересов окружающих/компании
• приобрести навыки манипулятивного (контрманипулятивного) управления взаимодействием участников общения
• научиться выстраивать такой стиль общения, который оптимально подходит для достижения ваших целей

Методы проведения:

Мини–лекции, индивидуальные и групповые упражнения, обучающие игры

Программа:

День 1

Психологическая характеристика манипуляций

Типичные способы манипулирования собеседником

Наиболее распространенные манипуляционные «ловушки» и сигналы попадания в них

Источники манипулирования: потребности, слабости, пристрастия, ритуалы

Виды манипуляций и система психологических «уловок» собеседника

Основные манипуляции политиков, топ-менеджеров, сотрудников ФСБ

Как манипуляторы продают свои продукты без аргументов

Ложь в манипулировании

Практика: Тренировка приемов распознавания лжи в речи манипулятора

День 2

Практика:

Освоение техник распознавания вербальных и невербальных признаков манипуляций

Пассивная защита от манипуляций: задержка спонтанных реакций, сохранение самообладания

Активная защита от манипуляций: разоблачение и контрманипуляция

Обучение и тренировка техник защиты от манипуляций

• Техника «локализации проблемы»
• Треугольник Карпмана
• Техника «заезженной пластинки»
• Трансактный анализ
• Техника отказа с помощью разделения ответственности (как научиться говорить «нет» и сохранять хорошие отношения)
• Техника работы с агрессивным контрагентом