Курсы, программы / Личные компетенции, рост и карьера / Коммуникативные навыки / Управление конфликтами и эмоциональный интеллект

Управление конфликтами и эмоциональный интеллект: Тренинг

	Организатор	Регион	Стоимость


Капитан (0.05)		Рязань	не указана руб. 0.00

Даты проведения

C открытой датой

Форма обучения: Очная/дневная

Вид мероприятия: Тренинг

Целевая аудитория

руководители предприятий, руководители структурных подразделений, руководители отделов по управлению персоналом, все те, кому необходимо умение управлять конфликтными ситуациями.

Преподаватель

Мельцер Борис – руководитель и ведущий тренер тренингового центра «Все Дороги» в Израиле, бизнес-тренер международного класса, коучер

Анонс программы

Исследования показывают, что явные и скрытые конфликты, напряженная эмоциональная атмосфера в коллективе снижают мотивацию и приводят к снижению производительность в среднем на 70%. При наличии напряжения и конфликтов увеличивается количество «больничных» дней, а также происходит постоянное противостояние сотрудников друг другу, занятость конфликтными ситуациями вместо основной работы. Корни конфликта часто лежат в неумении слушать других людей. Когда работник получает эффективные инструменты коммуникации решения конфликтных ситуаций, применяет методы эффективной коммуникации и нахождения общих ценностей, ситуации разрешаются, напряжение уходит, и улучшается качество работы и личной жизни сотрудников.

Описание программы

Что вы получите:

Методы разрешения конфликтных ситуаций;
Правильное реагирование на разные виды конфликтов;
Умение защищаться от эмоционального нападения;
Умение давать и принимать позитивную обратную связь;
Методы позитивной коммуникации с другими;
Внимание к невербальной коммуникации – языку тела, голосу (через нее передается 93% всей информации);
Умение слышать другого человека и заставить слышать себя;
Знание типов людей, умение определять тип человека и способы присоединения к каждому из типов в коммуникации;
Как находить подходящие каждому типу виды деятельности для избегания конфликтов;
Искусство компромисса, умение принимать творческие решения, подходящие обеим сторонам;
Способность снимать эмоции и успокаиваться во время конфликтной ситуации;
Позитивный настрой;
Техники быстрого восстановления эмоционального равновесия после решения конфликта.

Контактная информация

Капитан
(4912 показать номер

	Сохранить в избранном

	Заказать звонок

	Отправить вопрос или заявку


Подать заявку При заявке через сайт скидка 3%


	Телефон организатора Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон Показать телефон

	Пожалуйста, скажите организатору, что нашли мероприятие на EduMarket.ru

Выиграть грант
Вы можете выиграть грант на обучение
Узнать, как получить грант

Подать заявку на грант


	Скидка При контакте с организатором сообщите ему о том, что нашли эту программу на нашем сайте. Организатор предоставит вам скидку 0.03 руб. (3%)