Эмоциональный интеллект. Управление эмоциями в бизнесе

Программа:

• Эмоциональный интеллект и концепция эмоциональной компетентности в бизнесе. Где в бизнесе есть место эмоциям?
• EQ и IQ - стереотипы и реальность. Развитие эмоционального интеллекта: как относятся к развитию EQ специалисты и руководители и чем интересуются? Эмоции как информация.
• Различные концепции эмоционального интеллекта.
• Сложности развития эмоционального интеллекта. Трудный путь от "понятной идеи" к реальным навыкам. Путаница между EQ и эмоциональностью. Ложное понимание эмоциональной компетентности как "хорошего поведения". Развитие эмоциональной компетентности на базе soft skills.
• Управление своими эмоциями: что мешает нам использовать то, что мы уже знаем об этом?
• Квадрант управления эмоциями
• Каких эффектов можно ожидать от развития EQ сотрудников?
• Как пересчитать развитие эмоционального интеллекта в деньги?
• Как развивать эмоциональный интеллект в компании? Минимальные необходимые условия.

Санкт-Петербург, Лиговский пр.д.57/59