У вас уже есть заявка на текущий период. Если вы хотите, чтобы данная программа участвовала в розыгрыше гранта в этом месяце, необходимо добавить ее в папку "Интересные мероприятия". Или создайте заявку на другой период.
 
Образование
Курсы
MBAКомпанииГранты на обучениеВузыДоступное образованиеПовысь зарплату

EduMarket Образование
  Вход на сайт
 
Напомнить   
Запомнить меня
 


Публикации и новости

Анонсы и релизы

В Олимпийском Университете стартовал новый учебный годВ Олимпийском Университете стартовал новый учебный год в Российский международный олимпийский университет (РМОУ)
В Российском Международном Олимпийском Университете в Сочи стартовал  новый ...

Завершился 34-й конкурс грантов «Мечты сбываются. Поздравляем победителей!Завершился 34-й конкурс грантов «Мечты сбываются. Поздравляем победителей! в EduMarket
Если поставить перед собой четкую цель и идти к ней, то нет ничего невозможного. Тем ...

Бесплатные видеокурсы

Бесплатные видеолекции: Создание личной миссииБесплатные видеолекции: Создание личной миссии
Автор и спикер: Лариса Бузало. Просыпаться с радостью, энергично и счастливо проживать ...

Бесплатные видеолекции: Искусство речи: риторика и ораторское мастерствоБесплатные видеолекции: Искусство речи: риторика и ораторское мастерство в Синтон
Лектор: Дмитрий Устинов - профессиональный бизнес-тренер, практический психолог, ведущий ...

Статьи

Метод Фейнмана: три шага, которые позволяют быстро учитьсяМетод Фейнмана: три шага, которые позволяют быстро учиться
Лауреат Нобелевской премии по физике Ричард Фейнман сформулировал алгоритм обучения, ...

Почему перед Новым годом больше шансов найти работуПочему перед Новым годом больше шансов найти работу
Многие ошибочно полагают, что декабрь – самый безнадёжный месяц для поиска работы: якобы ...

Новости

Разрыв между требованиями работодателей и навыками кандидатов сокращается – HaysРазрыв между требованиями работодателей и навыками кандидатов сокращается – Hays
По данным ежегодного совместного исследования компании Hays и Oxford Economics, Россия в ...

Путеводитель по Европе: где проживают самые счастливые работники?Путеводитель по Европе: где проживают самые счастливые работники?
Согласно совместным исследованиям компаний Ipsos и Edenred, практически треть поляков, ...



Победители конкурса грантов

Завершился 35-й конкурс грантов «Мечты сбываются». Поздравляем победителей!
Нет ничего невозможного, если есть сильное желание чего-то добиться. Если у вас есть ...

Куценко Александра Анатольевна, менеджер из Ростова-на-Дону, победитель 34 конкурса грантов, выиграла 100 000 руб.
Хочу поблагодарить портал EduMarket.ru и всех, кто причастен к его созданию, развитию и ...



Подать заявку на грант
 
Курсы, программы / Личные компетенции, рост и карьера / Управление собой и своими возможностями / Управление конфликтом. Бесконфликтное поведение. Практикум

Тренинг: Управление конфликтом. Бесконфликтное поведение. Практикум

Бизнес-диалог Бизнес-диалог (0.13) Рейтинг компании Чебоксары 4 800 руб.
1920 EM (40%)

руб. 4,800.00

за 10 ак. часов 1 день

Даты проведения
10.12.2016 - 10.12.2016
Уточните расписание у организатора.
Возможно он не успел обновить расписание.
Форма обучения: Очная/дневная
Вид мероприятия: Тренинг
Тип мероприятия: Открытые
Целевая аудитория
Менеджеры по работе с посетителями, операторы, продавцы.
Преподаватель
Салтыкова Ольга.
Анонс программы
Участники получат практические умения и навыки, позволяющие эффективно справляться с различными конфликтными ситуациями и конструктивно решать вопросы, узнают собственные стили управления конфликтом и научатся их эффективно использовать в зависимости от ситуации, научатся снимать эмоциональный накал собеседника и справляться с собственным стрессом.
Описание программы
  1. Как влияют конфликты на эффективность работы и впечатление клиента. Конфликты в клиентоориентированной компании.
  2. Причины возникновения конфликтов в переговорах и деловом общении. Инциденты и конфликтогены.
  3. Динамика конфликта. На каком этапе конфликт можно прекратить.
  4. Работа в конфликтных и трудных ситуациях: Работа с агрессией собеседника. Что делать, если собеседник кричит и не хочет вас слушать? Эффективные способы снятия аффекта и негативных эмоций. Ответы на оскорбительные фразы и «нападки». Что ответить, когда ответить нечего?
  5. Практические эффективные стратегии поведения в конфликтных ситуациях.
  6. Определение индивидуальной стратегии. Умение выбрать и правильно использовать нужную стратегию поведения в зависимости от ситуации.
  7. Алгоритм конструктивного разрешения конфликтных и сложных ситуаций.
  8. Сохранение собственных ресурсов. Методы защиты от агрессии и негатива. Как быстро самому ...
Подробнее о программе
Контактная информация

Чебоксары, Московский проспект, 17 стр1, оф. 201–202

Бизнес-диалог
Лилия
info@b-d21.ru
Московский проспект, 17 стр1, оф. 201–202
8-800 показать номер
 
Подать заявку
от 4320 руб

При заявке через сайт скидка 10%
Оплати часть EduMoney
Вы можете обменять 1920 EM на 1920 руб. (40%) для оплаты этого мероприятия.
Количество квот 5
Как получить EduMoney?
Оплатить за EM
 
Телефон организатора Телефон организатора
Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон
Показать телефон
 
 

Выиграть грант
Вы можете выиграть грант на обучение
Узнать, как получить грант

Рекомендовать курс друзьям
Получи скидкуСкидка
При контакте с организатором сообщите ему о том, что нашли эту программу на нашем сайте. Организатор предоставит вам скидку 480 руб. (10%)
 
 
Похожие мероприятия
Эмоциональное лидерство. Искусство влияния Очная/дневная Москва 14 900 руб.

Эмоциональное лидерство. Искусство влияния Очная/дневная Москва 14 900 руб.

Ораторское мастерство: как говорить убедительно и красиво Очная/дневная Москва 26 900 руб.
Вернуться
Пользовательское соглашение       Обратная связь       Карта сайта

© 2006—2016 ООО «Едумаркет»

Зарплатомер и консультация по увеличению зарплаты

Вы хотите повысить зарплату, сделать успешной карьеру? Тогда этот карьерный сервис для вас! Узнаете правду о зарплате ваших коллег и получите консультацию по увеличению зарплаты. Мы поощряем карьеристов! После консультации вы получите 4000 руб. (EduMoney) для оплаты курсов или победы в конкурсе Грантов.

 

Город

Начните писать и выберите вариант из списка

Последняя или будущая должность

Начните писать и выберите вариант из списка
 

Ваше имя

Как мы можем обратиться к вам в консультации

Электронная почта

 

Нажав на кнопку "Рассчитать зарплату" вы принимаете Соглашение... Всем, кто стал пользователем сайта сейчас, мы зачислим на счет 4000 руб. (EduMoney) для оплаты курсов, размещенных на сайте.


 

Город

Начните писать и выберите вариант из списка

Последняя или будущая должность

Начните писать и выберите вариант из списка
 

Ваше имя

Электронная почта

 

Телефон

 

Текст сообщения


Я принимаю условия, изложенные в Соглашении об оказании информационных услуг по развитию карьеры и профессиональному образованию