Тренинг коммуникативных навыков

Программа нацелена на повышение личной профессиональной и корпоративной результативности в дистанционных продажах.

Цель мероприятия: повышение личной профессиональной и корпоративной эффективности в деловых телефонных коммуникациях. Задачи: получение востребованных знаний и методик успешного речевого взаимодействия в рамках ведения деловых телефонных разговоров.

Приглашаем руководителей на семинар-тренинг "Профессиональный имидж и деловой этикет руководителя".

Приглашаем на семинар-тренинг для руководителя по персоналу.

Основные плюсы: на занятиях очень много коммуникационной практики. Тренировка коммуникационных навыков происходит в реальных условиях – перед аудиторией, которая принимает активное участие в моделировании бизнес ситуаций.

Цель программы: практическое обучение бизнес-этикету, навыкам деловых коммуникаций, системе управления деловым имиджем. Знакомство с основами международного делового общения, корпоративными особенностями. Обучение технике деловых коммуникаций и управления отношениями.

Модератор – это человек, который организовывает коммуникации, контролирует процесс общения участников мероприятия. Цель модератора – успешное проведение мероприятия в целом. Правильный выбор ведущего мероприятия или модератора – это почти 50% успеха для организатора конференции, симпозиума, форума, съезда и т.д.

Курс направлен на изучение системы организации административной работы медицинской организации, позволяет изучить управленческие, организационные, маркетинговые, психологические и правовые аспекты, а также сформировать управленческий ресурс, который поможет в формировании и управлении командой администраторов медицинской организации.

Вы узнаете: почему не всегда взаимодействие с иностранцами успешно и комфортно для нас; где можно ожидать возникновения культурных противоречий; как наладить международные контакты, как преодолеть культурно обусловленные барьеры при международном взаимодействии; как стать успешным в международном деловом мире.

Вы узнаете об особенностях делового этикета, делового общения, в т.ч. по телефону, о составляющих имиджа успешного делового человека, тонкостях застольного этикета, деловых приемов, и др.

Узнаете о технике убеждения и аргументирования. Овладеете техникой аргументации и основными приемами убеждения. Избежите ключевых ошибок при аргументации в переговорах. Научиться развивать в себе навыки аргументации и контраргументации. Сможете использовать ключевые принципы и методы убеждения.

Вебинар сформирует комплексное понимание технологии и практических инструментов эффективного общения с клиентами. Познакомит с видами деловой коммуникации и структурой делового разговора. Научит ключевым технологиям и приемам для результативного общения с клиентами

В программе: методы и средства общения; основные формы профессиональной коммуникации; стили управления и ролевая структура группы; конфликты и манипуляции в профессиональной среде; навыки конструктивного взаимодействия.

Тренинг покажет возможности повышения результативности при правильной организации процесса переговоров, научит использовать инструменты решения существующих проблем, связанных с жестким продавливанием сторонами собственных решений и условий, сформирует у участников навыки предупреждения и преодоления конфликтных ситуаций в жестком коммуникативном процессе, научит эффективно завершать

Участники семинара научится распознавать манипуляции в ходе переговоров и сможет противостоять различным типам манипуляций, расширит свободу своих действий при проведении переговоров, сможет развить умение контролировать свое эмоциональное состояние в ходе проведения переговоров, а также научится выбирать стратегию поведения в переговорах, адекватно отражающую стратегию поведения оппонента.

Мы приглашаем всех желающих, с опытом выступлений и без, на открытый урок по сценической импровизации, на котором вы узнаете, как с помощью жанра "Импро" можно просто, в игровой форме, стать увереннее в себе, научиться успешно импровизировать на сцене и в жизни, легко знакомиться с новыми людьми и чувствовать себя комфортно в любой ситуации.

ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ОБУЧЕНИЕ.
Мы гарантируем, что после занятий с Дмитрием Макеевым Вы сможете: уверенно выступать публично; быстро и точно формулировать мысли без подготовки; отстаивать свою точку зрения. У Вас будет: сильный и приятный голос, чёткая дикция и яркие интонации! 100% практики и 100% результат! Приходите и убедитесь сами!

Правила проведения совещаний, рассматриваемые в тренинге, сформулированы из лучших международных и отечественных практик в области проведения совещаний. Тренинг состоит из 4 разделов: подготовка совещания; функции участников совещания; управление дискуссией; управление взаимодействием. В результате освоения всех разделов слушатели получают и систематизируют теоретические и практические знания в

Данный тренинг позволит руководителям получить практические навыки эффективного проведения совещаний, которые дадут им возможность принимать качественные решения и в дальнейшем добиваться их эффективного воплощения.
По окончании участники смогут: эффективно планировать и подготавливать эффективное совещание; мотивировать и побуждать всех участников к активному сотрудничеству и участию в решении

Конфликт — процесс резкого обострения противоречия и борьбы участников в решении проблемы, имеющей значимость для каждого из его участников. Конфликт начинается с того момента, когда (хотя бы) один из взаимодействующих субъектов осознает различие своих интересов, ценностных ориентаций от интересов, ценностных ориентаций другого субъекта или начинает односторонние действия по обеспечению своих