Эффективный менеджер: Тренинг

Цикл управления и карта компетенций менеджера
Основы коммуникации для менеджера:

• Практическое упражнение: типичные ошибки и важность управления процессом коммуникации

Методики оценки и анализа ситуации:

• Диаграмма анализа корневых причин
• Практическое упражнение: применение диаграммы в анализе проблемных ситуаций
• Правило Парето и его практическое значение в оценке ситуации

Постановка целей:

• Ключевые правила постановки цели и коммуникация ее сотрудникам
• Критерии эффективной цели SMART
• Практическое упражнение: применение критериев SMART при постановке целей

Методы поиска и выбора альтернатив:

• Мозговой штурм как метод поиска максимального количества альтернатив и отбора наиболее релевантных
• Практическое упражнение: отработка навыка применения техники мозгового штурма
• Применение Mind-map для индивидуального поиска альтернатив

Планирование исполнения:

• Расстановка приоритетов по матрице Эйзенхауэра
• Применение диаграммы Ганта как методики планирования работы всего подразделения
• Практическое упражнение: развитие навыка планирования работы подразделения в сложных условиях

Организация исполнения:

• Основные поведенческие стили и их применение (Social Style) в управлении подразделением
• Практическое упражнение: сильные стороны и зоны риска каждого стиля
• Практические аспекты делегирования
• Практическое упражнение: формирование навыка делегирования

Контроль и обратная связь:

• Зависимость частоты контроля и обратной связи от уровня сотрудника
• Принципы качественной обратной связи. Модель SBI/BI
• Структура обратной связи и ее применение на практике

Мотивация:

• Базовые теории мотивации и их применение
• Основные практические подходы к мотивации сотрудников
• Практическое упражнение: применение теорий мотивации на практике.