Медиация. Базовый уровень: Повышение квалификации

Модуль 1. Тренинг коммуникативной компетентности;

Модуль 2. Основы конфликтологии и переговорного процесса;

Модуль 3. Медиация как технология переговорного процесса.

 

Программа направлена на получение знаний, умений, приобретение навыков (коммуникативных, переговорных, процедурных), а также навыков по применению медиационных технологий, необходимых для управления конфликтами и ведения переговорного процесса.

 

Слушатели, получившие навыки и умения медиации смогут использовать их в своей деятельности, создавая благоприятную для медиации атмосферу, содействуя общению и взаимодействию сторон, успешно вести переговорный процесс, применяя эффективные коммуникации, устанавливая и поддерживая эффективную рабочую структуру медиации, эффективно руководить процессами и этапами медиации, работая с содержанием договоренностей, соглашений, помогая сторонам нарабатывать решения и двигаться в направлении разрешения спора, а также являясь движущей силой переговоров содействовать их продвижению благодаря активному взаимодействию со сторонами.

 

В результате обучения слушатели должны:

Программа обучения медиаторов предполагает чтение мини-лекций, проведение практических занятий, упражнений, ролевых и деловых игр, демонстрацию фильмов и видеоанализ.

 

Итоговая аттестация включает в себя два уровня проверки знаний и навыков медиатора: теоретические знания базового курса проверяются на экзамене в форме тестирования; практические навыки проверяются и оцениваются по результатам имитационной медиации.

 

Слушатели, успешно обучившиеся и прошедшие итоговую аттестацию, должны обладать следующими компетенциями:

Стажировка медиаторов в Коллегии медиаторов при ЯрТПП, Арбитражном суде Ярославской области, в судах общей юрисдикции Ярославской области.

По окончании курса участникам выдается Удостоверение о дополнительном образовании, выданное НОУ ДПО Центром делового образования ЯрТПП, имеющим Лицензию на право ведения образовательной деятельности, дающее право заниматься медиацией на профессиональной основе.