Лидерство 1й модуль: Тренинг

Цели тренинга:

• Систематизация знаний и развитие навыков, позволяющих повысить эффективность личности и управления командой
• Повышение лидерского потенциала руководителей

Тренинг позволит участникам:

• Провести диагностику сильных сторон как личности и руководителя
• Определить векторы развития
• Осознать и проработать основные элементы и функции управления, их закономерности
• Освоить на практике различные стили лидерства при взаимодействии с подчиненными
• Увеличить уровень осознанности и ответственности управленческих решений и действий
• Обменяться ценным опытом с другими участниками программы

Содержание тренинга:

Персональное Лидерство

• Лидер, или руководитель?
• Этика личности, этика поведения
• Проактивный и реактивный подход
• Круг влияние и круг забот
• Целеполагания и миссия
• Источник вдохновения
• Хоризматичный лидер
• Эмоциональное лидерство как способ межличностного и управленческого влияния
• Позиция, портрет и ключевые компетенции лидера;

Структура управленческой деятельности руководителя

• Основные функции руководителя
• Особенности, приоритетные цели и задачи руководителя на разных уровнях управления
• Колесо профессиональных компетенций руководителя
• Оценка собственной эффективности – анализ полноты собственного управленческого цикла

Функция планирования в работе руководителя

• Пирамида планирования;
• Критерии хорошо сформулированной цели – SMART;
• Элементы целеполагания: цели – задачи – действия;
• Планирование деятельности подчиненных;
• Алгоритм и формы  постановки задач: по алгоритму, по результату, по проблеме.
• Расстановка приоритетов при планировании;

Организация работы подразделения

• Делегирование задач подчиненным: ключевые критерии, возможности и ограничения;
• Оценка рисков делегирования полномочий, предотвращение рисков;
• Анализ функционала сотрудников. Выделение зон делегирования;
• Ситуационное лидерство. Преимущества ситуационного подхода;
• Типы сотрудников: классификация, характеристики, ограничения;
• Стили руководства в зависимости от уровня зрелости подчиненных;

Управление мотивацией сотрудников

• Особенности мотивационного менеджмента;
• Факторы  мотивации и демотивации сотрудников;
• Основные подходы к мотивации сотрудников;
• Мотивационные типы сотрудников;
• Принципы мотивации. Мотивирующие характеристики работы;
• Инструменты нематериальной мотивации сотрудников;

Контроль и обратная связь

• Виды контроля и их особенности;
• Когда, кого, зачем и как контролировать;
• Разработка стандартов работы сотрудников;
• Анализ модели поведения сотрудника;
• Принципы и правила конструктивной обратной связи;
• Алгоритм предоставления обратной связи;

Связующие процессы в управлении. Коммуникация как главная зона внимания руководителя-лидера.

• Эффективные коммуникации, как мотивирующий фактор;
• Основные формы управленческой коммуникации с сотрудниками;
• Барьеры и способы их преодоления. Драмы общения, модель «4 стороны коммуникаций» проф.Шульц фон Туна;
• Коммуникативные инструменты руководителя. Вопросы, активное слушание, «Я-высказывание»;
• Разговор с сотрудником. Виды разговора с сотрудником. Структура разговора;

Эмоциональная компетентность руководителя-лидера

• Эмоциональный интеллект (EQ) и его влияние на эффективность управления;
• Эмоциональное лидерство как способ межличностного и управленческого влияния;
• Ключевые навыки и пять составляющих эмоционального интеллекта;
• Осознание и управление собственными эмоциями и чувствами;
• Понимание целей (интересов), мотивов и ценностей, чувств и эмоций партнеров, создание условий для продуктивного взаимодействия;
• Управление атмосферой контакта и взаимодействия

Лидер как коуч

• Основы коучинга
• Руководство в стиле коучинга

Методы работы - для результативного закрепления и проработки теоретического и практического материала используются интерактивные мини-лекции, направляемая групповая дискуссия, мозговой штурм, модерация, ролевые и деловые игры, решение кейсов,  проектная работа.