Системное мышление: Курсы

Этот курс о способности видеть, действовать и жить по-новому, о чётком и ясном мышлении среди хаоса. В этой лекции мы опираемся на сильную теоретическую основу и практику, мы учимся упрощать сложное, управлять взаимосвязями и делать выбор, используя итеративное моделирование. Мы раскрываем вопрос философии, теории, методологии и практического применения систем, переплетая механику, менеджмент, психологию и социологию. Мы рассматриваем конкретные реализованные проекты и демонстрируем решения глобальных задач бизнес-моделирования, социальных и культурных вопросов.

Курс состоит из четырёх частей:

Первая часть определяет место системного мышления в общей картине мира; в ней содержится краткий обзор главных теоретических традиций в области менеджмента и системного мышления и их взаимосвязи.

Вторая часть посвящена пяти системным принципам – тем кирпичикам, из которых и выстраивается ментальная модель, необходимая для выработки первоначальных предположений о системе; в ней представлен набор параметров, в совокупности дающих исчерпывающую характеристику всей организации в целом.

Третья часть подробно рассматривает процесс итеративного моделирования и его практическое значение для формулирования проблем и выработки решений.

Четвёртая часть посвящена рассмотрению пяти реальных примеров моделирования архитектуры бизнеса. Эта разнородная группа сложных социальных организаций включает индейское племя Онейда, систему здравоохранения Butterworth Health Systems, энергетический холдинг Commonwealth Energy Systems, гиганта гостиничного бизнеса Marriott Corporation и корпорацию по производству климатического оборудования Carrier Corporation. Можно смело назвать их «отважными первопроходцами» за готовность к смелым экспериментам с нешаблонными решениями вне зависимости от того, делал так кто-нибудь раньше или нет.