ЖКХ 2024 - право, бухгалтерский учет и налогообложениеСочи
Заработная плата бюджетной сферы 2024Сочи
Гособоронзаказ-2024 и учет его исполнения: право, ...Петрозаводск
Ценообразование и сметное нормирование в строительстве в 2024 ...Сочи
Первичная специализированная аккредитация для врачей под ключДистанционно
руб. 15,000.00
за 16 ак. часов 2 дня
"Управляй своими эмоциями, в противном случае твои эмоции будут управлять тобой!" — Публиус Сирус 1 в. до н.р.
Модуль 1. Эмоциональный интеллект: кто у руля
Модуль 2. Конфликтология
Модуль 3. Инструменты управление эмоциями
Модуль 4. Формирование стрессоустойчивости
Метод ведения
Деловые игры, ролевые игры с использованием рабочих ситуаций участников, учебные фильмы, видеоанализ, мини-лекции, групповые дискуссии, упражнения, разминки, индивидуальные практические задания, выполнение заданий в рабочей тетради.
Ученые говорят, что наш успех в работе на 80 % зависит от эмоционального интеллекта и только на 20% – от относительного, даже если вам не приходится работать в коллективе. Это происходит потому, что компоненты EQ напрямую отвечают за принятие решений, производительность и общение. EQ является ключом к осознанности и самоконтролю, эмпатии и социальной успешности. Для окружающих людей подчас не важен ваш ум и обширные познания! Наоборот, им важно то, как вы говорите с ними по телефону или отвечаете на письма, насколько с вами приятно просто находиться рядом, насколько вы готовы и умеете взять на себя ответственность, вдохновить, отстоять свою позицию.
Эмоциональный интеллект – это способность управлять своими эмоциями. В отличие от привычного всем понимания IQ (интеллектуального коэффициента), EI является:
Управление эмоциями – важнейший навык для людей профессии "человек-человек": для руководителей, менеджеров по продажам, операторов телефонных служб, секретарей, служб help-desk и т.д.
Цель
Москва, Москва, Волков переулок, дом 4, подъезд 1, этаж 4 (м. Краснопресненская).
Выиграть грант Вы можете выиграть грант на обучениеУзнать, как получить грант
Город
Последняя или будущая должность
Ваше имя
Электронная почта
Телефон
Пароль
Текст сообщения