Пролететь над гнездом кукушки. Управление эмоциями и развитие эмоционального интеллекта: Тренинг

1-й день тренинга

I Блок. Структура эмоционального интеллекта. Значение эмоционального интеллекта в бизнесе.

1. Эмоциональное лидерство. Стили эмоционального лидерства. Мини-лекция, кейсы, упражнения

2. Механизм эмоции и поступка. Как возникают эмоции, прогноз поведения, последствия

1. Блок. Эмоциональная компетентность. Осознанность. Самодисциплина.

1. Мои эмоции: какие бывают, как я их переживаю, самые сильные эмоции.

2. Управление своими эмоциями: интенсивность, модальности эмоций, техники работы с эмоциями

2-й день тренинга

I Блок. Влияние на эмоции других. Убеждение, заражение, подражание, внушение.

1. Чужие эмоции. Как распознать чужие эмоции, о чем говорят невербальные сигналы. Эмпатия, как основа взаимопонимания между людьми. Развитие эмпатии

2. Управление чужими эмоциями. Как вызывать эмоции и зачем это нужно. Механизмы взаимного влияния. Управление эмоциональным климатом.

1. Блок.

1. Понимание социально-политической ситуации и расстановки сил.

2. Письменные коммуникации и передача эмоций в письме.

5 признаков эмоциональной зрелости— понимание своих чувств, умение управлять своими чувствами, понимание чувств других людей исоциальной ситуации, умение оказывать влияние начувства других людей, самомотивация ивнутренняя дисциплина.

Мы привыкли думать, что ненужно путать работу иличное, что эмоции— это лишнее вбизнесе, владеть своими эмоциями значит подавлять их, аумение создать эмоцию внужном месте внужное время— это задача профессиональных актёров. Однако современные нейронауки, социальная психология имаркетинговые исследования говорят отом, что хорошее понимание мира эмоций нетолько немешают вбизнесе— они помогают его создавать иразвивать. Это касается всего— отформирования бизнес-идеи стартапа иподбора персонала досоздания прочных отношений сколлегами, клиентами иблизкими. Самые успешные бизнес-лидеры— люди, свободные отлишних предрассудков, спокойно воспринимающие изменения среды вокруг, при этом нелишённые совести, морали идоброты. Если вам важно понять, как связаны ваши эмоции иваши поступки, как быстро ориентироваться всоциальных отношениях, как научиться использовать эмоции воблаго себя идругих— этот тренинг для вас.

Задачи:

• Понять структуру эмоционального интеллекта
• Понять, как связаны эмоции и поступок
• Понять механику появления эмоций
• Понять преимущества эффективного, осмысленного использования эмоционального интеллекта в бизнесе и жизни.
• Узнать о: социальном интеллекте, эмоциональном лидерстве
• Научиться осознавать свои эмоции и управлять ими
• Научиться распознавать эмоции другого человека и выстраивать «модель» психики другого
• Получить практические инструменты, техники и приемы, позволяющие самостоятельно работать со своими и чужими эмоциями
• Научиться влиять на эмоциональный фон в организации
• Практически отработать текущие рабочие ситуации

Технологии:

• Интенсивное обучение, основанное на отработке навыков и уменийкаждым участником
• Кейсы, упражнения и эксперименты, проигрывание ситуаций, ролевые игры, фасилитации и обсуждения.
• Теоретические методическиематериалы

На тренинге, каждый участник имеет возможность:

• оценить и скорректировать свой стиль общения с клиентами, коллегами, потенциальными партнерами
• почувствовать, какое влияние он оказывает на адресата
• увидеть причинно-следственные связи между своими поступками и эмоциями
• освоить навыки успешных коммуникаций
• научиться управлять своими эмоциями и видеть преимущества развитого эмоционального интеллекта

Включено в стоимость:

• Работа тренера
• Раздаточные материалы
• Сертификаты участников тренинга