Школа экспертных продаж: Тренинг

1 занятие: 

Механизмы персонального успеха

• Инструменты самосовершенствования
• Техники отказоустойчивости
• Четырех шаговая техника персонального программирования на успех 

Задание на отработку полученных знаний в процессе работы  

В течении трех последующих дней:

• Напоминания и задания через мессенджеры 
• Удаленная поддержка  

2 занятие:

• Идеи экспертного подхода 
• Негативные последствия классического подхода в продажах
• Как интернет влияет на современных покупателей Как искать клиентов и выстраивать отношения через социальные сети
• Проработка персональной экспертной позиции
• Укрепление персональной экспертной позиции.
• Модель Три Д

Задание на отработку полученных знаний в процессе работы  

В течении трех последующих дней:

• Напоминания и задания через мессенджеры 
• Удаленная поддержка  

3 занятие:

• Как устанавливать контакт и вызывать доверие 
• Что оказывает влияние на установление контакта Подход Свой - чужой
• Подстройка под логический уровень покупателя
• Трех шаговая техника вступления в контакт
• Работа с каналами передачи информации
• Правила профессионального персонального представления

Задание на отработку полученных знаний в процессе работы  

В течении трех последующих дней:

• Напоминания и задания через мессенджеры 
• Удаленная поддержка  

4 занятие:

• Как управлять переговорами и выяснять потребности 
• Как управлять процессом переговоров
• Преимущества экспертного опроса
• Правила постановки вопросов
• Типы вопросов и степень их влияния на результат
• Отработка управления переговорами и выяснения потребностей с помощью экспертного опроса

Задание на отработку полученных знаний в процессе работы  

В течении трех последующих дней:

• Напоминания и задания через мессенджеры 
• Удаленная поддержка  

5 занятие:

• Экспертное слушание
• Стили профессионального слушания Как личностные предпочтения влияют на слушание
• Выявление личных предпочтений (тестирование)
• Правила профессионального слушательского поведения
• Стили экспертного слушания
• Отработка экспертного слушания

Задание на отработку полученных знаний в процессе работы  

В течении трех последующих дней:

• Напоминания и задания через мессенджеры 
• Удаленная поддержка  

6 занятие:

• Методология безотказного предложения 
• Как личное отношение к своей работе и своему продукту влияют на объемы продаж
• Пять точек воздействия на клиента.
• Алгоритм ТАНКИ
• Техника самоубеждения клиента.
• Алгоритм CВ
• Влияние голоса на убедительность
• Отработка методов самоубеждения клиентов

Задание на отработку полученных знаний в процессе работы  

В течении трех последующих дней:

• Напоминания и задания через мессенджеры 
• Удаленная поддержка  

7 занятие:

• Методология ведения экспертного диалога 
• Как работать без возражений
• Работа с мета вопросами
• Методология ведения экспертного диалога.
• Алгоритм ИСИДА
• Разработка персональной шпаргалки
• Работа с окончательными отказами

Задание на отработку полученных знаний в процессе работы  

В течении трех последующих дней:

• Напоминания и задания через мессенджеры 
• Удаленная поддержка

Зачем нужен экспертный подход в продажах? Впервые в истории продаж все козыри находятся в руках у покупателей. Интернет вооружил покупателей доступом к широкому выбору и всей необходимой информации для уверенности в своих действиях, в любое время и в любом месте. 

Навязчивые техники и инструменты формата "рассказать и продать", "додавить и переубедить", существовавшие целое столетие, больше не работают, даже под видом консультативных продаж. Когда покупатель получает власть и знания, он сопротивляется вашим попыткам использовать прямое убеждение. В результате, продуктивность продаж резко падает. 

Сегодня процессы и системы продаж находятся на переломном моменте, и необходимо найти совершенно новый подход. 

Хорошие новости в том, что существует подход, который выделяется на фоне большинства форм прямого убеждения, которыми все еще пользуются продавцы. Эта новая, более сильная форма влияния называется экспертный подход и инструменты самоубеждения. 

Когда продавцы работают как эксперты, и используют техники и инструменты самоубеждения, они помогают своим клиентам найти причины для совершения покупки. Те, кто успешно используют экспертный подход и технику самоубеждения, устраняют покупательскую сопротивляемость. 

Причина проста - клиенты не станут спорить с собственными причинами для покупки. Они себе доверяют.