Манипулирование при сложных переговорах: Тренинг

1. Стратегии продаж и переговоров и методы влияния в переговорном процессе.
   • Стратегии переговоров. Плюсы и минусы переговорных стратегий. Рациональный выбор стратегии.
   • Понятие «цивилизованного», манипулятивного и «варварского» влияния. Применимость различных методов влияния в переговорном процессе. Прагматические и этические аспекты.
2. Открытая интеллектуальная борьба
   • Основные составляющие успешного поведения в ситуации убеждения. Техника пошаговой аргументации. Техника двусторонней аргументации. Техника развёртывания аргументов.
   • Контр-аргументация. Методы перелицовки и расчленения.
3. Жесткие переговоры. Методы варварского влияния.
   • Агрессия. Шантаж. Угроза. Психологическое давление. Условия, особенности и последствия применения. Учет ресурсов, которыми располагают стороны. НАОС.
   • Противостояние давлению и угрозам. Способы психологической защиты против варварского влияния. Ответная агрессия. Уход. Приспособление. Рационализация.
4. Манипуляции в продажах переговорах.
   • Исследование манипуляции как скрытой силовой борьбы. Структура и логика процесса манипуляции. Анализ механизма и последствий манипулятивного воздействия. Алгоритмы манипуляции.
   • Применение манипулятивного воздействия в переговорах и продажах .
   • Приёмы распознания и противостояние манипулятивному воздействию. Алгоритм противостояния манипуляции.

В курсе сделан упор на отработку практических ситуаций.

По результатам прохождения курса выдается Сертификат.